Rattaché au Responsable Customer Service, vous intégrez une équipe de 6 personnes. Vous participez au développement et à la fidélisation du portefeuille client. En collaboration avec le service commercial, vous êtes en relation permanente avec les clients et les différents partenaires. Vos principales missions sont les suivantes : - Qualifier une demande de cotation, réaliser, transmettre et suivre l'offre tarifaire (tenant compte de votre suivi et des mises à jour régulières des tarifs fret) - Proposer des solutions adaptées en fonction du besoin et des contraintes du client - Négocier auprès des fournisseurs - Relancer les offres tarifaires proposées - Organiser le transport en collaboration avec les services d'Exploitation et transmettre les informations pour l'ouverture du dossier Ce qui vous est proposé : Une culture d'entreprise positive Participation & Intéressement salaire mensuel à partir de , négociable selon profil et expérience 13ème mois Carte tickets restaurant Mutuelle attractive Des politiques Mobilité Groupe & Formation engagées Equilibre vie privée / vie pro : télétravail possible, aide au logement, CSE Forfait Mobilité (indemnité versée pour les trajets domicile > lieu de travail en ? ou covoit ?), Profil Formation en Commerce International Connaissance du transport international et de l'activité maritime en particulier (incoterms) Anglais professionnel indispensable (Ecrit et Oral) L'expérience est un plus, vous êtes junior ? l'équipe vous accompagnera pour grandir ! Vous savez faire preuve d'adaptation face aux demandes et situations de votre environnement. Vous aimez travailler dans une certaine dynamique, et en équipe : la priorisation des tâches et la gestion du stress sont des atouts