Responsable support technique clients (H/F) 92 - Saint-Cloud
Offre n° 4286454
Responsable support technique clients (H/F)
92 - Saint-Cloud - Localiser avec Mappy
Actualisé le 24 octobre 2025
Au sein de la Direction Générale du Soutien Militaire, le département Ingénierie des Services réalise des missions dédiées, dans leur majorité, à l'ingénierie des pièces de rechanges (Maîtrise du référentiel technique rechanges et ingrédients, analyse du retour d'expérience, prévisions en besoin de rechanges du Client).Au sein de ce département, le service Prévisions / Anticipations réalise des études et calculs de prévision de besoins en pièces de rechanges et de flux de retours d'équipements en réparation nécessaires au dimensionnement des contrats de soutien de nos avions militaires, et élabore des indicateurs de performance nécessaires au pilotage des contrats de Maintien en Condition Opérationnelle.En tant qu'ingénieur du pôle modélisation, votre mission sera de mettre en œuvre des modélisations et des simulations du système de soutien d'avions pour participer aux activités suivantes : - Réaliser des études au profit des entités de la Direction de l'Ingénierie du Soutien : o Le développement des modélisations en prospection et en pilotage de contrats de MCO sur : les rechanges, les ressources humaines, les moyens de soutien et les infrastructures. o Des études de type Level Of Repair Analysis (LORA) sur des scénarios d'organisation de la maintenance. o D'autres études pour les besoins d'affaires opérationnelles. - Contribuer au développement et à la qualification du jumeau numérique : o Prendre en compte des nouveaux cas d'usages pour en déduire les besoins en méthodes, en données et en modélisation. o Construire et intégrer de nouveaux modèles représentatifs du système de soutien (activité aérienne, logistique, maintenance équipements avion, disponibilité flotte avion, etc.). Formaliser et intégrer les résultats dans les référentiels du service. o Analyser, intégrer des données réelles (RETEX) comme données d'entrée et reboucler avec les spécialistes métier. o Travailler en collaboration avec les cotraitants pour la spécification, le développement et l'intégration de leurs modèles dans le jumeau numérique. o Consolider, approfondir les méthodes existantes et construire de nouvelles méthodes, pour permettre l'élargissement du périmètre système de soutien modélisé et pour prendre en compte l'augmentation du volume de données à traiter. o Participer à la feuille de route du projet JNSS au sein du département. o Rédiger des rapports et présenter les résultats en comité de direction. - Contribuer au développement du pôle modélisation : o Étudier de nouvelles méthodes mathématiques pour ouverture de domaine en modélisation et en simulation : statistiques, probabilités, résolution d'équations, optimisation sous contrainte. o Assurer la traçabilité des modèles et des méthodes, et la capitalisation du savoir-faire en lien avec le responsable Méthodes et Outils du Service PA. o Participer au développement du pôle modélisation en s'appuyant notamment sur ce qui est pratiqué dans d'autres directions. De formation Bac+5, ingénieur ou équivalent, vous justifiez d'une première expérience de 10 ans dans la modélisation et la simulation du comportement de systèmes complexes. Ces travaux requièrent les compétences suivantes : - Vous avez des connaissances en mathématiques, en modélisation et en simulation du comportement de systèmes, - Vous avez idéalement des connaissances en développement informatique (VBA, Python,.) - La connaissance des progiciels OPUS et SIMLOX (suite OPUS) est un plus, - Une culture générale aéronautique et du soutien des flottes d'aéronefs est un plus, - Vous faites preuve d'une bonne capacité d'analyse et de synthèse, d'une curiosité intellectuelle et d'un esprit d'initiative, - Vous êtes autonome, organisé, rigoureux et vous savez travailler en équipe, - Vous maîtrisez l'anglais technique à l'écrit et à l'oral (B2 intermédiaire - avancé).
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
00H/semaine
Profil souhaité
Expérience
- Expérience souhaitée
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Construction aéronautique et spatiale
Employeur
DASSAULT AVIATION
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