POSTE : Responsable Planification Animations Luxe H/F DESCRIPTION : Aimez-vous orchestrer des plannings complexes tout en garantissant une organisation fluide et sans faille ? LBL Travel Retail, acteur reconnu du travel retail de luxe, recherche un Responsable planification animations luxe. Vous assurerez la coordination complète des plannings d'animations pour les marques prestigieuses opérant dans les aéroports et points de vente partenaires. Vous serez au coeur des opérations quotidiennes, en lien constant avec les équipes terrain, les clients et les services internes. Votre sens de la rigueur et votre réactivité permettront de garantir la bonne exécution des animations et la satisfaction des partenaires. Vos principales responsabilités s'articuleront autour des missions suivantes : - Mettre à jour et administrer la base de données des animateurs et animatrices - Élaborer, suivre et adapter les plannings en fonction des besoins clients - Gérer les absences, remplacements et urgences opérationnelles - Coordonner la communication entre équipes terrain, clients et services internes - Produire et transmettre les plannings aux interlocuteurs concernés - Présenter les ressources aux clients et gérer les accès aux outils internes Ce poste requiert une vision globale des opérations et une grande capacité d'anticipation pour maintenir la qualité de service attendue dans l'univers du luxe. PROFIL : Vous appréciez organiser, anticiper et résoudre les imprévus avec méthode. Ce poste s'adresse à une personne rigoureuse, fiable et dotée d'un bon sens relationnel. - Formation supérieure en gestion, administration ou équivalent - Expérience confirmée en planification, coordination ou gestion opérationnelle, idéalement dans le secteur du luxe ou de la distribution sélective - Maîtrise des outils bureautiques et des bases de données de planification - Excellentes capacités d'organisation et de priorisation dans un environnement à flux tendu - Aisance relationnelle et sens du service pour interagir avec des interlocuteurs variés - Réactivité et précision dans la gestion des urgences et des modifications de planning Votre approche structurée et votre fiabilité seront déterminantes pour assurer la continuité et la qualité des opérations quotidiennes.