POSTE : Analyste d'Exploitation H/F DESCRIPTION : Au sein de la Direction des Systèmes d'Information et rattaché(e) au Responsable de l'Infrastructure Système, votre rôle sera d'assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques de l'organisation. Dans ce cadre, vos missions principales seront les suivantes : Surveiller et analyser les performances des systèmes informatiques * Surveillance des Applications et infrastructures * Détection des anomalies et dysfonctionnements Gestion des incidents * Diagnostic des pannes et résolution des incidents * Collaboration avec d'autres équipes techniques (réseau/support) Optimisation des performances * Analyse et amélioration des performances des systèmes * Planification des tâches récurrentes (sauvegardes, automatisation) * Application de correctifs et mises à jour des systèmes * Anticipation des pannes et maintien de la disponibilité Gestion des changements et support * Supervision des modifications dans les systèmes * Veille au respect des procédures lors des mises en production * Assistance aux équipes internes et aux utilisateurs * Gestion des tickets et des demandes Automatisation des processus * Automatisation des tâches répétitives pour optimiser l'efficacité Sécurité * Gestion des accès et protection contre les menaces informatiques Participation aux projets et Documentation * Collaboration sur les projets pour garantir l'exploitabilité des solutions proposées * Participation à l'élaboration des procédures d'exploitation et des normes de qualité * Rédaction et mise à jour des documentations techniques PROFIL : Ce que nous recherchons * Formation Bac +2/4 en informatique * Expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire * Connaissances :Solutions applicatives (ERP, CRM, ETL) * ITIL * Gestion d'ordonnanceur * Sécurité (Zerotrust, Bastion) * Scripting shell/batch/powershell * Administration de base de données * Environnement technique :Réseau (TCP/IP, LAN, WAN, VPN SSL/IPSEC, SD-WAN) * Système (Windows/Linux) * Sécurité (EDR, Bastion) * Base de données (MySQL, PostgreSQL, MSSQL) * DEVOPS (Azure DEVOPS, Gitlab CI/CD) * Autonome, rigoureux(se) et méthodique * Capacité d'analyse, de synthèse et de communication Les étapes pour nous rejoindre * Premier contact avec l'équipe recrutement * Test de personnalité * Entretien avec le Responsable Système et Infrastructure * Rencontre avec le Responsable Production et Opérations * Proposition d'embauche Ce que nous proposons * Rémunération : 40-45k fixe selon profil sur 13 mois * 10% de prime variable sur objectifs * Télétravail * 15 JRTT * Tickets restaurant à 10€ (participation employeur 60%) * Mutuelle familiale avec conciergerie médicale * Dispositif d'épargne salariale * Intéressement, Participation * CSE dynamique * Crèche interentreprise : en partenariat avec la maison bleue * Parking et garage à vélos sécurisés, vestiaires et douches pour les plus sportifs Poste situé à Paris 12ème. Dans le cadre de sa politique diversité, EFFIA soutient l'égalité Femmes/Hommes, favorise l'insertion professionnelle et l'accès à l'emploi des personnes en situation de handicap. Alors tordez le cou aux idées reçues, venez découvrir l'univers du parking ! et ensemble construisons un avenir ou la diversité est la clé du succès