POSTE : Conseiller Commercial H/F DESCRIPTION : Le GEIQ Emploi et Handicap est un regroupement associatif d'employeurs régional et multisectoriel. Comme son nom l'indique, sa mission est d'agir en faveur des personnes ayant un handicap. En partenariat avec nos entreprises adhérentes, nous facilitons et sécurisons l'intégration des travailleurs handicapés via des parcours de montée en compétences sur-mesure. Pour l'une de nos entreprises adhérentes, spécialisée dans la finance et basée à Marcq-en-Baroeul (59700), nous recherchons un Conseiller Commercial H/F. Vous serez en charge de gérer la relation avec les clients et tous les acteurs qui interviennent autour des contrats (réseau commercial, partenaires, etc.). Votre rôle contribuera à garder les clients satisfaits, ce qui permettra de renouveler leurs financements et de maintenir l'activité de l'entreprise. Vos principales missions seront de : - Répondre aux demandes des clients, des agences et des concessionnaires (par téléphone, email, courrier) - Identifier les besoins des clients pour leur proposer les meilleures solutions et les fidéliser. - Suivre les clients tout au long de leur contrat, en envoyant des informations et en faisant des ajustements si nécessaire (kilométrage, frais de remise en état, etc.). - Proposer des solutions de paiement ou de transition entre différents contrats - Diriger les clients vers les partenaires pour renforcer les relations commerciales. - Accompagner tous les intervenants d'un contrat (clients, partenaires) Mutuelle PROFIL : - Vous êtes à l'aise avec la communication orale et écrite? - Vous avez une grande capacité d'écoute et un sens du service développé? - Vous êtes à l'aise avec les chiffres? Alors n'hésitez plus pour postuler !