POSTE : Conseiller Clientèle H/F DESCRIPTION : En tant que Conseiller(ère) clientèle, vous contribuez activement à la stratégie commerciale de l'agence en proposant des conseils et des solutions personnalisées adaptées aux besoins des clients. Premier interlocuteur des clients, vous êtes garant(e) de leur satisfaction à travers un accueil de qualité, une information claire et un traitement efficace des demandes. Missions : Accueil des clients (physique et téléphonique), prise de rendez-vous, orientation et relances Gestion des emails et réponses aux demandes clients Planification des interventions des techniciens et suivi de l'activité Préparation et suivi des avis de passage Suivi des dossiers clients (devis, déménagements, impayés) Rédaction de courriers (réponses, résiliations, gestion des anomalies) et envoi de devis Le poste est basé à Toulouse 12.52 €/heure - Taux horaire : entre 12,52€ et 12.85€ selon expérience - 13ème mois - Ticket restaurant : 9,70€ PROFIL : Nous recherchons des profils disposant d'une formation ou d'une première expérience réussie dans le conseil relation clients, idéalement dans une entreprise de services tournée dans des métiers techniques orientée clients particuliers .