POSTE : Assistant Commercial H/F DESCRIPTION : Vos missions L'assistant(e) commercial(e) logistique assure le support administratif, commercial et opérationnel des équipes commerciales et logistiques. Il/elle garantit le suivi des commandes clients, la coordination des opérations de transport et la satisfaction client. Activités principales Gestion commerciale - Réception et traitement des demandes clients - Élaboration et envoi de devis de transport ou prestations logistiques - Saisie des commandes dans les systèmes (ERP / TMS) - Mise à jour des tarifs et conditions commerciales Suivi des opérations logistiques - Suivi des expéditions et des livraisons - Coordination avec les transporteurs, entrepôts et transitaires - Gestion des aléas (retards, incidents, pertes, etc.) - Information proactive des clients sur les délais Relation client - Accueil téléphonique et traitement des emails clients - Gestion des réclamations simples - Suivi de la satisfaction client Gestion administrative - Édition et vérification des documents de transport (bons de livraison, factures, documents douaniers selon le cas) - Classement et archivage des dossiers - Mise à jour des bases de données clients et expéditions Support commercial - Assistance aux commerciaux dans la préparation des offres et appels d'offres - Aide à la prospection (qualification de fichiers, relances) - Préparation de reportings (chiffre d'affaires, volumes, performance) Pré-requis Compétences personnelles - Organisation et rigueur - Sens du service client - Réactivité et gestion du stress - Bon relationnel et esprit d'équipe - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément Cette opportunité correspond à vos ambitions professionnelles ? Échangeons ensemble ! Depuis plus de 20 ans, l'équipe de LYNX RH Serris - Marne-la-Vallée accompagne entreprises et talents dans leurs projets de recrutement, que ce soit pour des missions en intérim, des postes en CDD ou en CDI. Parce que chaque parcours est unique, nous accordons une attention particulière à l'écoute de nos candidats afin de comprendre leurs attentes, leurs motivations et leurs objectifs de carrière. Notre priorité est de vous proposer des opportunités en adéquation avec votre profil et de construire avec vous une relation fondée sur la confiance, la transparence et la proximité. Que vous soyez activement en recherche d'emploi ou simplement à l'écoute du marché, nous serons ravis de vous accompagner et de vous faire découvrir de belles perspectives professionnelles. Notre processus de recrutement Afin de vous offrir un accompagnement personnalisé et de maximiser vos chances de réussite, notre processus se déroule en plusieurs étapes : - Un premier échange téléphonique de découverte ; - Un entretien approfondi au sein de notre cabinet ; - La réalisation éventuelle de tests et la prise de références ; - Un ou plusieurs entretiens avec notre client, selon son processus interne ; - Enfin, un suivi attentif après votre embauche pour faciliter votre intégration et assurer votre réussite dans votre nouveau poste. Chez LYNX RH, le recrutement est avant tout une aventure humaine, pensée pour vous et construite avec vous. Profil recherché - Bac +2 à Bac +3 en commerce, logistique, transport ou supply chain (ex : BTS GTLA, BTS SAM, DUT/BUT logistique) Compétences techniques - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) - Connaissance d'un ERP / TMS (un plus) - Notions en transport et logistique internationale (Incoterms, douane)* - L'anglais serait un plus Informations complémentaires Type de contrat : Intérim Temps de travail : Temps plein Salaire : 25000 € - 28000 € par an PROFIL :