RESPONSABILITÉS : Sous la responsabilité d'Alexandre BONNET, le Directeur, vous serez la/le véritable ambassadrice / ambassadeur de la marque, vous assurez un accueil chaleureux et professionnel de l'ensemble de nos visiteurs — clients, prospects et partenaires. Votre mission : créer une expérience client fluide, agréable et mémorable, dès la première minute. Voici les principales missions : • Accueillir et orienter les clients dès leur arrivée en concession (vente et après-vente) • Identifier leurs besoins et les diriger vers le bon interlocuteur (commercial, atelier, service pièces...) • Gérer le standard téléphonique et les demandes d'informations (appels entrants / mails) • Contribuer à la bonne organisation et à la convivialité de l'espace d'accueil • Participer ponctuellement à la communication locale (affichages, événements clients, campagnes promotionnelles) • Participer ponctuellement à différentes taches administratives en soutien au commerce et à l'après-vente PROFIL RECHERCHÉ : N'hésitez pas à postuler et à venir rencontrer Alexandre si vous : • Etes accueillant(e), souriant(e), organisé(e) et à l'aise dans les échanges • Avez un réel sens du service client • Une première expérience en accueil, vente ou relation client est un plus • Maîtrisez les outils bureautiques de base et êtes à l'aise avec les outils numériques • Appréciez le travail d'équipe Pour ne rien vous cacher, nous vous proposons : • Un poste clé au cœur de la relation client, au sein d'un groupe reconnu du secteur automobile • Une équipe conviviale et un environnement professionnel stimulant • Un salaire fixe sur 35h ou 39h, • Une mutuelle pour vous et votre famille, • L'opportunité de partager les bénéfices de la société. • Nous faisons partie du Groupe Dubreuil, ce qui nous permet de vous offrir des opportunités d'évolution. Embarquez à bord du Groupe DUBREUIL pour fêter avec nous les 100 ans de passion du Groupe et suivre les aventures de notre skipper Vendéen, Sébastien Simon, lors de sa participation au Vendée Globe. Parce que les images parlent mieux que les mots, venez voir tout ce que nous sommes : https://www.youtube.com/watch?v=M_6PwkNucNw