POSTE : Ingénieur Commercial Télécom H/F DESCRIPTION : Dans une optique d'accessibilité et de transparence, les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin. À la découverte d'Abicom Groupe OCI Sud-Est Rejoindre notre agence clermontoise, c'est intégrer une équipe à taille humaine, dynamique et passionnée, tout en profitant de la force du Groupe OCI, expert national de l'IT et du digital à 360°. Cette synergie nous permet de porter des projets ambitieux autour du cloud, de la cybersécurité, des télécoms, des services managés, de la délégation de compétences, de l'audiovisuel ou encore du développement applicatif ou de l'IA avec des moyens renforcés et de vraies opportunités de carrière. Installée entre volcans et nature, Clermont-Ferrand offre un cadre de vie idéal : coût de la vie abordable, environnement verdoyant, richesse culturelle et accès rapide à la montagne. Un parfait équilibre entre qualité de vie et défis professionnels ! Nous avons l'opportunité qu'il vous faut ! Dans le cadre du développement de nos activités Télécom sur la région Auvergne-Rhône-Alpes, nous recherchons un Ingénieur Commercial Télécom H/F basé à Lyon (Dardilly). Sous la responsabilité du Responsable télécom et en étroite collaboration avec le service télécom de Clermont-Ferrand, vous aurez un rôle clé dans le développement et la fidélisation d'un portefeuille clients existant, tout en contribuant à la conquête de nouveaux comptes stratégiques sur le territoire. Informations pratiques : - Lieu : Lyon (Dardilly) ; - Type de contrat : CDI ; - Déplacements : Régionaux (clients, partenaires, événements) ; - Rémunération : Entre 50K€ à 80K€ brut annuel, fixe + variable selon profil ; - Avantages : RTT, carte restaurant, participation, mutuelle, prévoyance, plan épargne retraite, véhicule de fonction, CSE. À compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Votre quotidien : Gestion et développement de portefeuille : - Gérer, qualifier et développer un portefeuille clients et prospects ; - Fidéliser les comptes stratégiques et développer les opportunités business ; - Identifier de nouveaux leviers de croissance sur le territoire Rhône-Alpes ; - Animer et développer un réseau de partenaires et d'interlocuteurs clés sur le secteur qui vous est confié Analyse des besoins & conseil client : - Identifier les besoins explicites et implicites des clients ; - Comprendre les enjeux techniques et métiers (réseaux, télécom, connectivité) ; - Collecter les informations clés des projets (budget, délais, décideurs) ; - Construire une relation de confiance durable avec les clients. - Avoir la capacité d'avoir une excellente synergie avec les autres BU pour proposer et finaliser des offres globales Construction et vente de solutions Télécom : - Construire des solutions adaptées avec les équipes avant-vente et techniques ; - Intervenir sur des sujets SD-WAN, MPLS, Housing en Data Center, Solution softphones, Mobiles / MDM - Soutenir les offres commerciales auprès des clients ; - Participer aux négociations jusqu'à la signature et au closing dans le respect des procédures commerciales et contractuelles Suivi commercial & pilotage : - Assurer le suivi de l'activité dans le CRM ; - Participer aux réunions commerciales et forecast ; - Suivre les KPI et objectifs commerciaux ; - Gérer les aspects contractuels et le suivi des engagements clients ; - Traiter les litiges commerciaux en lien avec les équipes internes et le client. Environnement technique : - SD-WAN, MPLS, VPN, interconnexions multisites ; - Téléphonie fixe / Softphonie IP, Trunk SIP ; Centrex (Centrex à supprimer, on ne fait plus) - Solutions de connectivité et services opérateurs ; - Supervision et métrologie réseau ; - Environnements télécom hybrides ; - Notions appréciées : Housing de data center, MDM (inversion des 2 termes). Votre profil : - Minimum 5 ans d'expérience en vente BtoB dans un environnement commercial IT / télécoms ; - Bonne compréhension des infrastructures réseaux et télécom ; - Développement de portefeuille Clients ; - Maîtrise des outils CRM et du pilotage commercial ; - Excellent relationnel et posture conseil ; - Autonomie, organisation et esprit de conquête de nouveaux clients ; - Curiosité pour les environnements techniques et digitaux ; - Anglais professionnel apprécié. Mentions RGPD « Les informations recueillies lors de l'env