POSTE : Agent de Facturation et d'Administration H/F DESCRIPTION : Notre client recrute un(e) Assistant Administration et Facturation (H/F/D). Vous êtes passionné par le domaine de la facturation et souhaitez relever un nouveau défi professionnel dans un environnement international ? Cette opportunité est pour vous. Description du poste : Au sein du Service Clients International, vous jouerez un rôle clé dans le bon déroulement de la facturation des services vendus. Travaillant en étroite collaboration avec une équipe de 8 personnes, vous aurez la responsabilité de veiller à ce que les demandes et remarques provenant de nos clients soient traitées efficacement. Vos missions : - Superviser la bonne facturation des contrats. - Analyser les feedbacks clients en cas de contestation de la facturation. - Reprocesser les factures en litige. - Récupérer les bons de livraison à travers les filiales mondiales via email. - Assurer un suivi collectif des litiges à l'aide des outils de l'entreprise (Salsa, Apifly, LMT). - Communiquer les états d'avancement aux clients. - Collaborer étroitement avec les commerciaux et le service crédit. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. 15.24 € / heure PROFIL : Profil recherché : Le candidat idéal possède une maîtrise de l'anglais et une bonne connaissance des outils tels qu'Excel, Outlook et SAP. Une aisance relationnelle pour le contact client et une capacité à résoudre des problèmes complexes sont essentielles pour ce poste. Compétences attendues : - Maîtrise de l'anglais. - Connaissance de Excel, Outlook et SAP. - Appétence pour le contact client et la résolution d'énigmes autour de la facturation. - Sens de l'organisation et rigueur. - Capacités d'analyse et de communication. Rejoindre notre client, c'est intégrer une structure dynamique et vous garantir des perspectives stimulantes dans un secteur en constante évolution. Informations supplémentaires : À compétences égales, toutes les candidatures sont étudiées sans distinction de genre, d'âge, d'origine, de situation de handicap ou d'orientation sexuelle.