POSTE : Responsable Atelier & Services - Artigues Près Bordeaux 33 H/F DESCRIPTION : Vous aimez faire grandir des équipes autant que développer la performance d'un atelier ? Vous êtes passionné(e) par la mécanique et le service client ? Ce poste est fait pour vous. Nous recherchons notre futur(e) Responsable de Site afin de piloter le plus important atelier de la succursale Aquitaine basé à Artigues-près-Bordeaux. Rattaché(e) au Directeur de Succursale, vous prenez la responsabilité d'un site stratégique réunissant près de 40 collaborateurs et jouez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients, le développement de nos équipes et la performance globale de l'activité après-vente. Au quotidien, vous êtes le véritable chef d'orchestre du site : vous fédérez les équipes, accompagnez leur montée en compétences et garantissez l'excellence opérationnelle qui fait notre réputation. Vos défis au quotidien: Inspirer, fédérer et faire grandir les équipes Vous accompagnez une équipe pluridisciplinaire composée de techniciens, carrossiers-peintres, chefs d'équipe, magasiniers et conseillers services. Votre mission : - donner du sens et impulser une dynamique collective ; - accompagner chaque collaborateur dans son développement professionnel ; - faire émerger les talents de demain ; - créer un environnement de travail où engagement, coopération et entraide sont au coeur de la réussite collective. Piloter la performance d'un site majeur Vous assurez la gestion opérationnelle de l'atelier et du magasin en veillant à la qualité de service, à la rentabilité et à la satisfaction client. Vous : - pilotez les indicateurs de performance et les objectifs du site ; - garantissez la bonne organisation des activités quotidiennes ; - veillez au respect des standards qualité, sécurité et environnement ; - identifiez et déployez les leviers d'amélioration continue pour faire progresser durablement l'activité. Développer la relation client et l'activité après-vente Véritable partenaire de vos clients, vous construisez avec eux une relation de confiance durable. En collaboration avec les équipes commerciales, vous contribuez activement au développement des solutions de services et de l'activité après-vente en apportant votre expertise technique et votre sens du service. Pourquoi nous rejoindre ? - Pour prendre la responsabilité d'un site d'envergure et relever des défis stimulants. - Pour intégrer un groupe solide, innovant et tourné vers l'avenir. - Pour évoluer dans un environnement où l'humain, le développement des 13ème mois - Prime objectif PROFIL : Issu(e) du secteur automobile ou des véhicules industriels, vous justifiez de plusieurs expériences réussies dans le management d'équipes et le pilotage d'un site de grande envergure. Manager de terrain reconnu(e), vous alliez leadership, exigence et proximité avec vos équipes afin de créer un environnement de travail performant et collaboratif. Véritable pilote de l'activité, vous accordez une importance particulière à la structuration, à l'optimisation et au respect des processus opérationnels. Vous veillez à la bonne application des standards, garantissez la fluidité des opérations et êtes force de proposition dans les démarches d'amélioration continue visant à renforcer la qualité de service, la productivité et la satisfaction client. Votre capacité à analyser les indicateurs de performance et à mettre en oeuvre des plans d'actions vous permet d'accompagner durablement la performance du site. Doté(e) d'excellentes qualités relationnelles et d'un fort sens du service client, vous savez fédérer les équipes autour d'objectifs communs et accompagner le développement des compétences de chacun. Disponible, rigoureux(se) et organisé(e), vous favorisez un esprit d'équipe et d'entraide au sein de l'atelier et des différents services. Vous maîtrisez les outils bureautiques ainsi que les systèmes d'information et êtes à l'aise avec le suivi d'activité, les reportings et les outils de pilotage de la performance. Vous souhaitez mettre votre expertise managériale et votre culture du process au service d'un groupe dynamique et ambitieux ? Rejoignez-nous ! Le poste à pourvoir : - Rémunération : selon profil et expérience - Avantages : prime sur objectifs, 13ème mois, tickets restaurants, mutuelle, intéressement, participation avantageuse, programme attractif de location de voiture, CE, etc Nous vous proposons : - Une équipe aux valeurs fortes et des véhicules munis des dernières technologies