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Service Delivery Manager F/H - Exploitation, maintenance informatique (H/F) 75 - PARIS 01
Offre n° 4294313
Service Delivery Manager F/H - Exploitation, maintenance informatique (H/F)
75 - PARIS 01 - Localiser avec Mappy
Publié le 18 septembre 2024
Descriptif du poste: Au sein de notre client grand compte, vos missions seront : - Gérer les mises en production et garantir la qualité des services - Préparer et animer les comités de pilotage, opérationnels et des projets - Suivre l'infogérance, les incidents et les résultats - Préparer, rédiger et mettre en place les plans d'actions - Coordonner les ressources humaines internes/externes dans son domaine d'affectation - Assister les clients face aux différents problèmes liés à l'exploitation et contribution à l'amélioration continue du service rendu - Garantir les processus (Change/Incident/Problème) et leur déclinaison opérationnelle au sein de son domaine d'affectation Profil recherché: A propos de vous : - BAC + 5 et un minimum de 3 ans d'expérience sur le poste - Connaissances techniques en production pour résoudre des incidents - Bonne personnalité avec sens du service et du relationnel - Anglais indispensable - Certification ITIL Vous vous reconnaissez dans cette description ? Qu'attendez-vous, rejoignez la Maison des Ingénieurs !
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : A négocier
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Entreprise
UNIWARE GLOBAL SERVICES
Présentation de l'entreprise : Leader de l'Ingénierie et des IT Services, ALTEN accompagne la stratégie de développement de ses clients dans les domaines de l'innovation, de la R&D et des systèmes d'information technologiques. Désormais présent à travers 30 pays, le Groupe ALTEN a réalisé un chiffre d'affaires de 4,07 milliards d'euros en 2023 et compte actuellement 57 000 collaborateurs, dont 90% sont des ingénieurs. Labélisé "Top employeur" pour la 12ème année ...
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