POSTE : Assistant - Gestionnaire de Planning SAV H/F DESCRIPTION : Aquila RH Fréjus, agence de recrutement CDD / CDI et d'intérim recrute un Assistant / gestionnaire de planning SAV H/F pour l'un de ses clients locatier en matériel BTP situé à Fréjus. Poste à pourvoir dès que possible ! Tu as des compétences en gestion de planning, relation client professionnel, et à l'aise avec les outils informatiques ? Alors lis la suite car les plannings, c'est maintenant ! Vos missions Intégré au service SAV, tu est au coeur de la planification et de la coordination des interventions techniques. Tes principales responsabilités sont : - Gérer et optimiser les plannings des techniciens en tenant compte des priorités et des urgences - Optimiser les déplacements en fonction des compétences, localisations et ressources disponibles - Assurer une communication fluide entre les équipes techniques et le service client - Établir et contrôler les devis ainsi que les dossiers d'intervention - Gérer les approvisionnements en matériel nécessaire aux interventions - Informer et accompagner les clients tout en traitant les éventuelles réclamations - Utiliser des outils de gestion SAV et de traitement de commandes. Pré-requis À l'aise avec l'informatique, notamment SAGE, SALESFORCE et idéalement PROXEDO Expériences dans le secteur du BTP Profil recherché Niveau d'études : Bac +2 Organisé, autonome, rigoureux Bon sens relationnel clients - -- 39h/semaines Du lundi au vendredi Diverses primes Stabilité d'emploi au sein d'un groupe international prospère Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Salaire : Négociable selon profil PROFIL :