Animateur Superviseur Relation Assurés (H/F) 55 - Verdun
Offre n° 4299045
Animateur Superviseur Relation Assurés (H/F)
55 - Verdun - Localiser avec Mappy
Publié le 27 juin 2026
Animateur Superviseur Relation Assurés (F/H) CDI temps plein - Niveau 4B - CPAM de la Meuse - Verdun (prise de poste : septembre 2026) Dans le cadre du remplacement d'un collaborateur et de l'amélioration continue du service aux assurés, vous supervisez et optimisez l'activité du service Relation Clientèle (accueil physique, téléphonique et mail). Missions principales Encadrer et animer les équipes CSAM et CRA : organisation, accompagnement, montée en compétences et cohésion. Garantir un accueil de qualité : gestion des flux, respect des procédures, suivi des indicateurs et amélioration de l'expérience assuré. Coordonner les actions avec les responsables de service et contribuer aux projets d'évolution des outils et pratiques. Participer ponctuellement à la relation avec les assurés selon les besoins du service.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en horaires fractionnés
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 29508.0 Euros à 29509.0 Euros
- Non
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents Accueil
Langue
- FrançaisCette langue est indispensable
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale
Employeur
UCANSS
La CPAM de la Meuse, organisme de protection sociale de droit privé chargé d'une mission de service public, accompagne près de 200 000 bénéficiaires avec plus de 230 collaborateurs sur le territoire meusien. Elle agit selon des valeurs de solidarité, universalité, responsabilité et innovation. Rejoindre la CPAM, c'est intégrer une structure dynamique proposant des métiers variés et porteurs de sens, une politique RH attentive à la qualité de vie au travail et une dém...
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