Contexte Dans le cadre de l?exploitation, de la sécurisation et de l?évolution de sa plateforme Atlassian, notre organisation recherche un administrateur Jira Cloud senior, positionné comme référent technique / lead technique Atlassian. L?environnement comprend notamment : une instance Jira Cloud d?environ 2 000 utilisateurs, issue d?une migration de 130 projets depuis Jira Server vers une plateforme Cloud existante une instance Confluence On-Premise d?environ 2 000 utilisateurs des enjeux forts de qualité de service, stabilité, gouvernance, conformité, sécurité et maîtrise des accès un dispositif interne composé d?un manager responsable du périmètre et d?un responsable de projet / référent fonctionnel chargé du pilotage, de l?accompagnement des équipes et de la coordination. La prestation attendue n?est pas une mission de Scrum Master, de coach agile, de support fonctionnel simple ou d?administration projet Jira. Elle vise à renforcer l?équipe avec un profil technique expérimenté, capable d?apporter une réelle expertise Jira Cloud, de prendre en charge les actes d?administration avancée, de sécuriser les choix techniques et de contribuer à la gouvernance de la plateforme. Le prestataire interviendra en coordination étroite avec le responsable de projet en place, sous la responsabilité du manager du périmètre. Positionnement attendu Le profil recherché doit être un expert technique Jira Cloud confirmé, ayant déjà administré, structuré et sécurisé des plateformes Atlassian Cloud d?entreprise. Il devra jouer un rôle de référent technique / lead technique Atlassian, en apportant son expérience sur les sujets suivants : administration avancée Jira Cloud administration d?organisation Atlassian et de site Atlassian gestion des utilisateurs, groupes, accès produit, comptes gérés, comptes externes et comptes de service Atlassian Guard, SSO, IAM, SCIM, provisioning et déprovisioning permissions, workflows, champs, écrans, notifications, types de tickets, priorités et schémas Jira API Jira Cloud, API Atlassian, ScriptRunner Cloud ou outils équivalents automatisation, scripting, exports, contrôles de cohérence et référentiels sécurité, conformité, auditabilité et traçabilité. Le prestataire devra être capable de prendre du recul, challenger les demandes, analyser les impacts, proposer des solutions robustes et sécuriser les opérations sensibles avant exécution. Une expérience uniquement théorique, principalement orientée Jira Server / Data Center, ou limitée à de l?administration projet Jira ne sera pas suffisante. Objectifs de la mission La mission a pour objectifs principaux de : garantir la stabilité, la cohérence et la qualité de service de la plateforme Jira Cloud réaliser et sécuriser les actes d?administration avancée structurer une gouvernance durable de la plateforme Jira Cloud post-migration professionnaliser la gestion des utilisateurs, groupes, droits, accès produit et habilitations contribuer à la rationalisation des configurations Jira Cloud sécuriser les usages API, comptes de service, tokens, automatisations et intégrations documenter les pratiques d?administration et rendre les interventions traçables accompagner les utilisateurs et les équipes dans les bons usages Jira. Missions principales 1. Administration avancée Jira Cloud et Confluence Le prestataire assurera l?administration courante et avancée des environnements Atlassian : administration de Jira Cloud maintien en conditions opérationnelles de Confluence On-Premise gestion des projets, workflows, écrans, champs, schémas, permissions, notifications, priorités et types de tickets création, modification et rationalisation des configurations Jira traitement des demandes de changement formulées par les équipes projets analyse d?impact avant toute modification structurante gestion des incidents et assistance de niveau avancé contribution à l?amélioration continue de la qualité de service. Le prestataire devra être autonome sur Jira Cloud, tout en respectant un cadre de validation pour les opérations sensibles. 2. Gestion des utilisateurs, groupes, accès et habilitations Le prestataire prendra en charge ou contribuera à : la gestion des utilisateurs Jira Cloud la gestion des groupes Atlassian et groupes applicatifs la gestion des accès produit et des accès projets l?analyse des comptes actifs, inactifs, externes, non gérés ou mal rattachés la revue des accès et la réduction des anomalies de droits la suspension, désactivation ou retrait d?accès selon les règles définies l?analyse des impacts de facturation liés aux accès Jira / Atlassian Guard la documentation des règles de gestion des accès. Il devra maîtriser les notions d?organisation Atlassian, site Atlassian, comptes gérés, domaines vérifiés, Atlassian Guard, groupes d?accès produit, accès projet, comptes externes et comptes de service. 3. Sécurité, conformité et gouvernance Atlassian Le prestataire contribuera aux chantiers de sécurisation de la plateforme : contrôle et ratio...