Le prestataire interviendra en tant que Scrum Master au sein du Train Infra PDV et accompagnera une équipe contribuant à la modernisation des infrastructures des points de vente. Le prestataire sera rattaché hiérarchiquement au Centre d'Expertise Agile du CIO Office, garant des pratiques agiles et du cadre de référence au sein de l'organisation. Le train fonctionne selon les principes du cadre SAFe et collabore avec de nombreuses parties prenantes internes et externes : métiers, fournisseurs, partenaires technologiques, achats, juridique, sécurité, architecture et exploitation.   Missions : Le prestataire aura pour mission d'accompagner les équipes du Train Infra PDV dans l'adoption et l'exécution efficace du cadre Agile/Scrum tout en contribuant activement au pilotage opérationnel des activités du train. Le Scrum Master est attendu sur la sécurisation et l'optimisation du flux de travail mais également sur un rôle de coordination opérationnelle en soutien du Product Owner. Le Scrum Master devra comprendre les enjeux liés aux infrastructures, aux réseaux, aux services IT en points de vente ainsi qu'aux sujets traités par les équipes afin de pouvoir contribuer efficacement aux activités du train. Nous recherchons un Scrum Master orienté opérationnel, capable d'intervenir au quotidien dans la coordination des activités du produit, la communication et la gestion des parties prenantes, en renfort du PO. Une posture exclusivement orientée coaching agile n'est pas recherchée. Animation Agile et amélioration continue ·        Faciliter l?ensemble des cérémonies Scrum (Daily, Sprint Planning, Review, Rétrospective)·        Garantir le respect du cadre agile et des rôles associés·        Accompagner les équipes dans l'amélioration continue de leur fonctionnement et de leur performance·        Préparer et faciliter la participation des équipes aux PI Planning·        Assurer la fluidité du flux de travail et lever les obstacles impactant les équipes·        Gérer les dépendances et coordonner les interactions avec les acteurs internes et externes·        Accompagner le Product Owner dans la préparation et la priorisation des backlog.·        Veiller à l'alignement des équipes avec les objectifs du train  Pilotage opérationnel en soutien au Product Owner ·        Identifier les risques, alertes et points de blocage et en assurer le suivi·        Contribuer aux actions transverses nécessaires à l'avancement des sujets du train·        Assurer la coordination avec les fournisseurs, partenaires et fonctions support (achats, juridique, sécurité, etc.)·        Préparer les supports de communications de l?avancement du produitTransformation du Train Infra PDV·        Accompagner la transformation du train vers une organisation en centres de services·        Contribuer à la définition des offres de services, processus et modes de fonctionnement associés Livrables attendus·       Reporting régulier sur les indicateurs de performance des équipes ·       Supports de vulgarisation ou d?aide à la décision liés au produit et comptes rendus associés le cas échéant ·       Gestion et suivi des dépendances internes et externes ·       Gestion et suivi des risques ·       Suivi des plans d'actions et décisions Suivi des actions de transformation du produit vers les centres de services