Bonjour, Je suis à la recherche d?un Change Manager-Marseille : Missions principales : ? Aligner les initiatives de conduite du changement avec les objectifs business du programme ? Cartographier les parties prenantes et définir les stratégies d?engagement adaptées ? Définir et déployer un plan de communication à l?ensemble des niveaux (utilisateurs, managers, stakeholders) ? Concevoir et mettre en place des dispositifs de formation adaptés aux différents publics ? Suivre l?adoption des solutions et définir les indicateurs de mesure (usage, feedback, satisfaction) ? Identifier les écarts et piloter les actions correctives ? Élaborer et piloter le plan de conduite du changement sur l?ensemble des axes (communication, formation, adoption) ? Animer les réseaux d?ambassadeurs et organiser des événements avec les utilisateurs et stakeholders ? Construire des supports de formation et de communication (toolkits, flyers, messages clés, documentation) ? Mettre en place des dispositifs de suivi (enquêtes, interviews, indicateurs d?usage) ? Animer des sessions de formation, refresh, coaching et re-training