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Technicien informatique et logistique de proximité F/H - Commercial (H/F) 69 - LYON 01
Offre n° 4304149
Technicien informatique et logistique de proximité F/H - Commercial (H/F)
69 - LYON 01 - Localiser avec Mappy
Publié le 18 septembre 2024
Descriptif du poste: Nous recherchons un(e) Technicien(ne) informatique et logistique de proximité H/F pour la Caisse Régionale Groupama Rhône-Alpes Auvergne. Au sein de l'univers Services Prestations Assistance aux Collaborateurs et Elus de la Direction Transformation Innovation et Moyens de GROUPAMA Rhône-Alpes Auvergne, assurant le support technique des 2400 collaborateurs de la caisse régionale, vous aurez en charge le support et la maintenance des environnements de travail et équipements de proximité de nos utilisateurs au sein de nos agences et centres de gestion. A ce titre, vous êtes un point de contact privilégié des utilisateurs auprès desquels vous délivrez un service de qualité sur les périmètres Informatique et Logistique. Missions: - Assurer la prise en main des équipements en agence, - Veiller à l'appropriation des outils informatiques mis à disposition, - Installer les équipements informatiques, téléphoniques, et logistiques, - Diagnostiquer et traiter les sollicitations utilisateurs, - Piloter et accompagner les transferts d'agences ou de sites de gestion, - Procéder aux visites annuelles agences et contrôler la conformité des équipements avec les référentiels, - Gérer le parc de matériels et les stocks, - Assurer les relations avec nos prestataires et partenaires externes, - Assurer le support de proximité auprès de nos utilisateurs sur les périmètres informatiques et logistiques, Déplacements 2 à 3 jours par semaines sur les départements limitrophes au Rhône (38, 71, 73, 74). Profil recherché: De formation Bac +2/3, vous justifiez d'au minimum 5 ans d'expérience dans un poste similaire. Autonome et curieux, adepte du travail d'équipe, vous avez le sens du service et savez être force de proposition. Vous savez assurer une bonne communication auprès de nos utilisateurs internes. Vous êtes rigoureux, organisé et structuré. Vous possédez idéalement les compétences suivantes : Supports informatiques Poste de travail Windows, Environnements bureautiques (Office 365 / Android/ Réseau...). Qualités recherchées pour ce poste: Sens de la relation et du service rendu au client Capacité d'écoute Curiosité Autonomie Connaissances logistiques domestiques Compétences Windows
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : A négocier
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Programmation informatique
Entreprise
Dogfinance
Être ancré dans la réalité de nos clients-sociétaires et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama. Groupama Rhône-Alpes Auvergne, entreprise régionale de Groupama, première mutuelle d'assurance, commercialise des produits IARD, bancaires et des services financiers. Fortement implantée sur 12 départements, Groupama Rhône-Alpes Auvergne est un acteur incontournable du tissu économique et social de son territoire. Fidèle à ...
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