Informations générales Entité de rattachement GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la distribution & l'express et le transport routier. Avec un réseau mondial couvrant près de 166 pays et plus de 49 720 collaborateurs, GEODIS se classe au sixième rang mondial de son secteur. En 2024, GEODIS a réalisé un chiffre d'affaires de 11,3 milliards d'euros. GEODIS est une société du groupe SNCF.   A compétences égales, une attention particulière sera accordée aux candidatures des personnes en situation de handicap. Référence 2026-17522 Line Of Business ROAD TRANSPORT Route : Nature de l'activité SPL Description du poste Type de contrat CDI-Temps plein Fonction Activités Opérationnelles - Transport Routier Intitulé du poste Pilote de flux transport 69200 H/F Exigences et contraintes du poste (horaires de travail...) Aucune contrainte Description de la mission Geodis RT Reseau recherche un pilote de flux (H/F), pour rejoindre l'équipe pilotage de flux du site de Vénissieux 69. Le pilote de flux est le point d'entrée opérationnel transport avec le client et le garant de l'application du plan transport. Il met en place des plans d'action pour améliorer la qualité de service et développer les parts de marché de Geodis RT. Les principales missions : - Contrôler la conformité des ordres de transport et les affecter selon le plan de transport défini. - Suivre la réalisation de la prestation grâce aux outils métiers et client afin de détecter les incidents. - Définir les solutions de contournement en cas d'aléas - S'assurer du respect du cahier des charges client. - Gérer les litiges et coordonner la relation client/sites de production Geodis. - Enregistrer les anomalies impactant les indicateurs clés définis avec le client. - Prise de rdv clients destinataires - Sécurisation du plan de transport - Mettre à jour les informations sur la prestation dans les outils métiers - Analyser la performance, proposer et suivre un plan d'action d'amélioration - Réaliser le reporting de l'activité - Animer les comités de pilotage du client - Appliquer à son niveau et avec les moyens dont il dispose la politique STS (Satisfaction Totale), en prenant en compte les aspects sûreté et sécurité, ainsi que la RSE (Responsabilité Sociétale d'Entreprise) de Geodis RT Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), autonome, fiable. Connaissance souhaitée des métiers et règlementation du transport routier de marchandises et de la logistique. La maitrise de l'anglais serait un plus. Vous êtes à l'aise avec les systèmes et outils informatiques, notamment Excel (Power BI serait un plus) Ticket restaurant 8.40€ / jour 2 jours de télétravail après période de formation Travail du lundi au vendredi – 35 heures / semaine Profil du candidat Rigoureux, motivé, organisé. Vous êtes à l'aise avec les systèmes et outils informatiques, notamment Excel (Power BI serait un plus) Temps de travail en % 100 Lieu de prise de service Lieu de prise de service Europe, France, Auvergne Rhône-Alpes, Rhône Ville(s) Venissieux Critères candidat Niveau d'études min. requis BAC+2 / BTS / DUT Niveau d'expérience dans la fonction Débutant (1 à 5 ans d'expérience) Compétences bureautiques / informatiques Vous êtes à l'aise avec les systèmes et outils informatiques, notamment Excel (Power BI serait un plus)