RESPONSABLE EQUIPE PROJET E-SANTE/CUSTOMER CARE F/H - Informatique de gestion (H/F) 92 - BOULOGNE BILLANCOURT
Offre n° 4308112
RESPONSABLE EQUIPE PROJET E-SANTE/CUSTOMER CARE F/H - Informatique de gestion (H/F)
92 - BOULOGNE BILLANCOURT - Localiser avec Mappy
Publié le 18 septembre 2024
Descriptif du poste: Nous recherchons un Responsable de l'équipe projet e-santé talentueux et engagé pour rejoindre nos équipes. Au sein de la division « Cloud Santé », vous prendrez en charge le management et l'animation des équipes Customer Care. Directement rattaché à notre Président fondateur, après une période de formation sur nos offres, vos missions principales seront les suivantes : Pilotage des projets clients * Pilotage Projet client (Hébergement Données de Santé et Entrepôt de Données de Santé) * Relecture CR * Relecture des documentations techniques * Participer aux comités de pilotage, réunions clients, avant-ventes * Contrôle planning, livrable, ressource Portefeuille client * Gestion et répartition (charge/financier) entre les chefs de projets * Suivi des objectifs des chefs de projets / produits * Affectation des projets clients entre les chefs de projets * Gestion de la relation client dans son ensemble * Développer le business avec les clients existants Produit & Service * Gérer l'offre de produits de la marketplace * Faire le lien entre les besoins client et notre équipe produit * Gérer la relation avec les partenaires (suivi des points et avancement par chef de projets / produits) Reporting * Élaborer le reporting hebdomadaire et mensuel * Évolution état projet * Évolution CA/Objectifs/temps passé * Suivi facturation client interne et externe (Coût/Marge) Management * Organiser, encadrer et animer les équipes projets / produits * Accompagner la gestion clients et la gestion produits * Mise en place d'outils et reporting (KPI's) * Réaliser les entretiens trimestriels et annuels * Proposer des améliorations, optimisations sur tout le périmètre Profil recherché: Diplômé(e) de l'enseignement supérieur : École de Commerce ou Ingénieur et/ou 3ème cycle universitaire ou MBA, vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 5 ans sur un poste équivalent et vous avez les compétences ou expériences suivantes : * Une expérience significative en tant que Chef de Projet, en management et en relation client dans le domaine de la santé numérique ou des technologies de l'information * Une expertise en matière de données et une bonne compréhension des régulations spécifiques aux données de santé * Une très bonne maitrise de l'anglais et d'excellentes compétences en communication, à l'oral et à l'écrit * Une très bonne compréhension des nouvelles technologies et du Cloud * Un esprit analytique et stratégique, capable d'identifier les opportunités * De la rigueur et de la méthodologie dans l'approche managériale, projet et relation client * La connaissance des processus d'appels d'offres publics et privés serait un plus * Une aptitude à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec les différentes parties
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : A négocier
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Traitement de données, hébergement et activités connexes
Entreprise
EURIS HEALTH CLOUD
Euris, groupe agile et innovant, est un acteur majeur de la santé connectée. Le groupe accompagne depuis plus de 20 ans ses clients dans la mise en œuvre de leurs projets e-santé à travers des solutions digitales et des infrastructures multi-territoires d'hébergement de données de santé. Grâce à un modèle unique de Marketplace, à travers la marque Cloud Santé®, Euris propose également une gamme complète de services et de technologies, pour faciliter le déploiement des pro...
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