Hirro propose une solution de recrutement durable et agile aux acteurs français de la formation professionnelle et de l'enseignement supérieur. Nous travaillons avec des centres de formation, CFA, écoles et groupe sur la totalité de leurs besoins : commerciaux, pédagogique, assistanat, formateurs/enseignants. Découvrez nos formules et notre accompagnement : hirro.fr ! Le poste : Rattaché(e) au Responsable commercial BtoC, votre rôle sera de conseiller, convaincre et vendre nos solutions de formation auprès d'un public varié. Vous serez au coeur de la relation client et contribuerez directement à la croissance de l'entreprise. Vos principales missions : - Qualifier les demandes d'information : analyser les besoins des candidats qui laissent leurs coordonnées (leads entrants, appels entrants et sortants). - Mener des entretiens de vente 100% téléphoniques : comprendre les projets de formation, présenter l'offre la plus adaptée et conclure la vente (modèle one-shot). - Commercialiser le catalogue complet : proposer des formations dans des domaines variés (bureautique, langues, développement personnel, métiers porteurs, etc.). - Atteindre et dépasser vos objectifs de vente : assurer un volume élevé de transactions quotidiennes et mensuelles. - Accompagner les nouveaux inscrits dans leurs premières démarches administratives si nécessaire. - Remonter les informations terrain : partager les objections clients, arguments décisifs et axes d'amélioration des scripts commerciaux. - Participer à la dynamique collective : implication dans les lancements réguliers de nouvelles formations (2 nouveautés chaque mois), contribution à l'amélioration des process commerciaux et à l'évolution des outils internes. Profil recherché : - Formation Bac+2 minimum, idéalement en commerce, relation client ou équivalent. - Expérience réussie en vente téléphonique, vente de formations ou vente de services BtoC. - Aisance relationnelle et capacité de conviction : vous aimez échanger, comprendre et persuader. - Vous êtes orienté résultats et animé par le challenge des objectifs commerciaux. - Vous savez travailler dans un rythme soutenu et gérer efficacement vos priorités.