POSTE : Technicien Support H/F DESCRIPTION : DCS recrute un Technicien Support Informatique (H/F) pour intégrer l'équipe Administration postes de travail de notre partenaire. Vous interviendrez en tant que support de deuxième niveau afin de garantir la continuité et la qualité de service des utilisateurs. Voici les missions qui vous seront confiées : - Assurer la gestion des incidents à distance - Prendre en charge les incidents en proximité - Gérer l'envoi du matériel informatique aux collaborateurs, en lien avec les procédures internes - Contribuer à la gestion du stock en coordination avec la personne dédiée au sein de la DSI - Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures internes - Accompagner et sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques PROFIL : Parlons de vous ! Vous exercez sur une fonction similaire depuis 2 ans minimum. Windows 10 n'a pas de secret pour vous.SCCM, IWS vous sont familiers.Votre sens du service client et votre curiosité sont de véritables atouts pour mener à bien vos projets. Chez DCS, nous mettons tout en oeuvre pour vous offrir un processus de recrutement aussi rapide que qualitatif. Rencontrons nous ! Compétences : support, Windows 10, SCCM