Réceptionniste en établissement touristique (H/F) 57 - METZ
Offre n° 4310847
Réceptionniste en établissement touristique (H/F)
57 - METZ - Localiser avec Mappy
Publié le 29 mars 2025
Devenez Manager en hôtellerie grâce à notre formation en alternance. Vous souhaitez évoluer dans le secteur du tourisme et accéder à un poste à responsabilités ? Vous avez un sens du leadership et aimez coordonner des équipes tout en garantissant un service de qualité ? L'Académie du Tourisme, école spécialisée dans les métiers de l'hôtellerie, vous propose une formation en alternance pour devenir Responsable d'Établissement Touristique. Durant votre apprentissage, nous vous proposons : - Un accompagnement personnalisé tout au long de votre formation. - Un coaching sur-mesure pour vos entretiens professionnels. - L'accès à notre réseau d'entreprises partenaires. Votre mission : Diriger et assurer le bon fonctionnement d'un établissement touristique, en veillant à la satisfaction client et à la performance de l'entreprise. Vous interviendrez dans des structures variées telles que : - Hôtels - Villages vacances - Appart'hôtels - Campings - Résidences de tourisme Vous apprendrez à : - Gérer l'établissement : supervision des services (hébergement, restauration, entretien, technique et commercial), suivi des budgets et rentabilité du site. - Manager une équipe : recrutement, motivation et montée en compétences des collaborateurs. - Assurer la satisfaction client : accueil, gestion des demandes et amélioration continue de l'expérience client. - Développer l'activité : mise en place d'animations commerciales et optimisation des offres de l'établissement. Votre profil : - Vous avez entre 18 et 29 ans (ou êtes reconnu RQTH ou sportif de haut niveau). - Vous possédez une expérience d'au moins 2 ans dans les secteurs de l'hôtellerie, de la restauration ou du tourisme. - Vous êtes dynamique, autonome et vous savez vous adapter rapidement aux différents environnements. - Vous avez un excellent sens du service client et un fort esprit relationnel. - La maîtrise du français est indispensable, et la connaissance d'une langue étrangère (anglais, espagnol, etc.) est un atout. Ce que nous offrons : - Formation gratuite et rémunérée : conforme à la grille de salaire de l'apprentissage. - Un diplôme de niveau Bac+3/4 : "Responsable d'établissement touristique" (RNCP - 35527), reconnu par l'État. - Hébergement sur site inclus : selon les conditions définies par le partenaire, et ce, pendant toute la durée du contrat. - Un parcours complet sur 24 mois : alliant apprentissage théorique et pratique pour une expérience immersive et professionnelle. Postulez dès maintenant pour intégrer une formation qui vous préparera à devenir un(e) expert(e) du tourisme et de l'hôtellerie !
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 24 Mois
Contrat apprentissage
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Formation continue d'adultes
Employeur
ACADEMIE DU TOURISME
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