DESCRIPTION DU POSTE Direction du sports catégorie : C Poste ouvert aux titulaires du cadre d'emploi des adjoints administratifs et par dérogation aux contractuels Poste à pourvoir dès maintenant MISSION 1- Assiste et remplace la responsable « régie-accueil » dans l'organisation du travail de l'équipe afin d'accueillir, orienter et renseigner le public dans une logique qualité de service public. A ce titre, il représente l'image de la collectivité et de l'établissement auprès des usagers. 2-Assure le suivi de la planification des activités dans le centre sportif. 3- Assiste et remplace le régisseur principal de recettes afin de garantir le suivi de la régie. ACTIVITÉS PRINCIPALES VOLET FINANCIER - Participe à l'analyse et l'ajustement des processus et procédures - Participe au suivi de la régie de recettes (régisseur suppléant) - Assure le suivi des inscriptions - Assurer les états de consommations des utilisateurs permettant la facturation VOLET ADMINISTRATIF - Assurer le suivi de la planification des activités - Assurer le traitement des dossiers et la saisie de documents - Assurer le suivi statistique de l'exploitation du centre sportif - Assurer la gestion de l'information, le classement et l'archivage de documents. VOLET MANAGEMENT D'ÉQUIPE - Accompagner les équipes d'accueil au quotidien au service des usagers - Développer et animer une démarche sur la qualité d'accueil du public - Assurer le remplacement du responsable ACTIVITÉS COMPLÉMENTAIRES Remplacement des agents d'accueil, si besoin, afin de permettre à la structure de rester ouverte au public ACTIVITÉS / COMPÉTENCES DÉTAILLÉES Savoir faire - Prendre des notes et mettre en forme tous types de courriers - Recevoir, filtrer et réorienter les courriers électroniques - Saisir des documents de formes et de contenus divers - Gérer et actualiser une base d'informations - Vérifier la validité des informations traitées - Utiliser l'outil informatique et les logiciels de gestion - Rédiger des documents administratifs - Concevoir et gérer des tableaux de bord des activités Savoirs - Fonctionnement d'une trésorerie publique - Progiciels de gestion - Procédures de service - Logiciels de bureautique - Vocabulaire professionnel du service - Procédures administratives - Techniques de recherche documentaire - Communication orale et écrite Savoir-être - Faire preuve de responsabilité et de sens du service public : respecter la légalité, les droits et devoirs du fonctionnaire, les valeurs professionnelles et la déontologie du métier - Travailler en équipe et en transversalité : rester professionnel, partager l'information, écouter, enrichir le groupe, l'aider à progresser - Être en relation avec le public, les usagers, les partenaires : conscience du service public, posture professionnelle, discrétion, réserve, écoute, recherche de solutions, politesse - Être en relation avec sa hiérarchie : rendre compte, respect des consignes, force de proposition, aide à la décision et à la maîtrise des risques