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Conseiller en Economie Sociale et Familiale F/H - Activités sanitaires, sociales et culturelles (H/F) 78 - VERSAILLES
Offre n° 4311254
Conseiller en Economie Sociale et Familiale F/H - Activités sanitaires, sociales et culturelles (H/F)
78 - VERSAILLES - Localiser avec Mappy
Publié le 18 septembre 2024
Descriptif du poste: Au sein de la Direction Gestion Locative, rattaché(e) au Service Contentieux Locatif, le/la Conseiller(e) en économie sociale et familiale oriente, informe et conseille les résidents rencontrant des difficultés économiques et sociales et réalise des actions de prévention et de traitement des impayés de loyers. Il/Elle contribue ainsi à la prise en compte de la dimension sociale en veillant à la solvabilité des locataires et veille à enrayer la dette locative des locataires en ayant recours aux procédures amiables. Depuis nos bureaux de Versailles, vos missions seront : · Contacte, reçoit et informe les locataires sur leur situation, leurs droits (maintien ou rétablissement APL ou AL, etc.) et les prestations sociales · Recense et suit les familles en difficultés (impayés, sur/sous occupation des logements, insalubrité, besoins d'aménagement, comportements, intégration, mutation, etc.) · Evalue la capacité de remboursement et propose un plan d'apurement adapté aux ressources des familles et en assure le suivi · Participe au recouvrement de la dette en phase précontentieuse et contentieuse , accompagne le locataire débiteur vers les instances susceptibles d'aider au remboursement de la dette (BDF), et mobilise, si nécessaire, les autres dispositifs d'aide (FSL, caisse de retraite, etc.) · Saisi les commissions APL (CDAPL) et demande le réexamen des droits · Représente l'Office dans les différents dispositifs partenaires FSL, CAF, CAPEX, CIL, Mairie, etc. et les groupes de travail notamment inter-bailleurs · Evalue les candidats ou les locataires présentant une fragilité dans le cadre d'une proposition de relogement (à la demande de la Directrice de la Gestion Locative) · Effectue des visites à domicile seul(e ) ou accompagné(e) ex: service d'hygiène , travailleur social, service technique etc · Assure le reporting de l'activité sociale (VAD, FSL accès et maintien, ASLL, AVDL, tableau de suivi des situations complexes .). · Contribue à l'amélioration des procédures · Assurer la gestion transversale des dossiers en lien avec les autres services de l'Office (maintenance, gestion locative, proximité, comptabilité) Profil recherché: QUALIFICATION : BTS en économie social et familiale (CESF) CONNAISSANCES REQUISES : * Connaissance des dispositifs d'aides financières et sociales * Connaissances juridiques liées à son activité * Connaissance du secteur du logement social * Maîtrise des techniques de gestion de conflits * Esprit de synthèse et capacités rédactionnelles * Efficacité relationnelle et sens de la négociation APTITUDES * Autonomie * Sens du contact et empathie * Bon relationnel et travail en équipe * Ecoute et communication adaptée à l'interlocuteur * Fermeté * Rigueur et organisation * Adaptabilité * Sens de la discrétion * Force de Proposition
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : 34 - 38 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Location de logements
Entreprise
Versailles Habitat
Acteur majeur du logement social dans la Communauté d'Agglomération Versailles Grand Parc, participant à l'expansion d'une nouvelle génération d'habitat social et d'habitat inclusif, Versailles Habitat gère un parc de 5 400 logements, construit et réhabilite dans une démarche de mixité et de cohésion sociale. Versailles Habitat privilégie l'adaptation et l'intégration d'une nouvelle ère énergétique à travers ses missions de renouvellement urbain. Vous vous reconnaissez ...
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