Description du poste : En tant qu'Assistant(e) ADV pour assurer la gestion complète du cycle des commandes clients, depuis la demande initiale jusqu'à la livraison, en étroite collaboration avec la direction. Ce poste nécessite une grande réactivité, une précision exemplaire et une bonne maîtrise des aspects techniques liés aux produits. Missions principales : Gestion des commandes Réception et traitement des demandes clients***Rédaction des devis et contrats de vente***Enregistrement des commandes et validation des délais de livraison***Suivi des différentes étapes des commandes (conception, approvisionnement, fabrication)***Gestion des litiges (qualité, quantités, facturation)***Mise à jour des documents techniques et de la liste des prix***Facturation Logistique Préparation des documents de transport (étiquettes, bons de livraison, factures douanières Organisation des expéditions (France et à l'international)***Suivi des livraisons et gestion des incidents de transport***Négociation avec les transporteurs et optimisation des coûts d'expédition L'accent est mis sur la gestion fluide des commandes et sur la satisfaction client, avec une attention particulière portée aux aspects logistiques et techniques. Contrat CDI tempsplein 39h / semaine * Salaire selon profil (2200 à 2500 € brut mensuel) * Tickets restaurants (8 €/jour, pris en charge à 50 Mutuelle attractive (prise en charge à 50 Horaires flexibles (arrivée entre 8h et 9h, départ possible dès 16h) Description du profil Vous êtes une personne efficace, rigoureuse et axée sur les résultats. * Vous disposez de 2 à 4 ans d'expérience en ADV ou en administration commerciale. * Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et possédez de bonnes compétences relationnelles. * Vous maîtrisez l'anglais à l'écrit et à l'oral (niveau B2 Vous êtes curieux(se) et motivé(e) pour approfondir les aspects techniques de nos produits. * Vous êtes autonome.***Vous savez intéragir avec des profils techniques ou des responsables.