Customer Happiness Officer F/H - Chargé d'affaires, technico-commercial (H/F) 75 - PARIS 10
Offre n° 4313478
Customer Happiness Officer F/H - Chargé d'affaires, technico-commercial (H/F)
75 - PARIS 10 - Localiser avec Mappy
Publié le 18 septembre 2024
Descriptif du poste: En tant que Customer Care Officer, rejoins notre dream team "Customer Happiness" pour accomplir une mission clef dans notre ambition de fournir une expérience utilisateur tout simplement exceptionnelle ! Tes missions : Sur un planning alterné, du lundi au jeudi, puis du lundi au samedi : * Interagir au quotidien avec nos clients, parents et ados, de manière réactive et professionnelle (mails, réseaux sociaux, appels sortants) : * Les accompagner dans leur découverte de l'offre, répondre à leurs questions * Trouver des solutions à leur(s) problème(s), gérer leurs éventuelles réclamations * Identifier, qualifier et consolider les retours clients pour les partager auprès des différentes équipes en interne (Marketing, Tech, Product notamment) * Prendre en charge une responsabilité auprès de nos clients ou au sein de l'équipe Profil recherché: Cette opportunité est faite pour toi si : * Tu es reconnu(e) pour tes qualités relationnelles et tu as envie de travailler au sein d'un support client * Tu es incollable en orthographe, ton expression écrite est parfaite * Tu es rigoureux(se) & hyper organisé(e), tu es capable de gérer plusieurs tâches en parallèle et suivre des priorités changeantes dans des délais serrés * Tu es énergique, tu ne lâches jamais rien et reste bienveillant(e) et empathique dans toutes les situations * Tu sais faire preuve de curiosité, cela t'amuse de te frotter à des nouveaux sujets, même complexes et pouvoir les expliquer simplement * Tu es techos, ton smartphone est une extension de toi-même, tu adores les nouvelles technologies Si ta candidature est sélectionnée, voici le process de recrutement en quelques étapes : * Ice breaking call avec Marion, notre HR Manager (30") * Skills interview (incl. cas client) avec Pol, notre Team Leader France (60" en présentiel) * Fit & value interview avec Maxime, notre Head of Customer Happiness (30" en visio) * Jump in !!
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : A partir de 27 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Programmation informatique
Entreprise
BFF FINANCIAL SERVICES
Pixpay est la meilleure app bancaire destinée aux adolescents dès 10 ans, pensée pour les aider à apprendre à gérer leur argent dans un monde où le cash disparaît. Notre obsession: offrir aux ados et leurs parents le meilleur de la technologie pour (enfin) simplifier et sécuriser l argent de poche. Pixpay c est une Mastercard dédiée aux ados, utilisable partout et rechargeable instantanément, pilotée en temps réel par 2 apps (parent et enfant) dotées d une vingtaine de fon...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Responsable des Affaires Sociales H/F (H/F)
COLISEE FRANCE - 75 - Paris 1er Arrondissement
Description de l'entreprise Rejoignez l'équipe du siège de Paris ! Chez Colisée, nous appelons les « personnes âgées » Mentors et les « collaborateurs » Talents, car c'est ce que vous êtes...
CDI - Temps plein
Publié il y a 10 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Responsable du service des ressources humaines (H/F)
UNIVERSITE PARIS-SACLAY - 92 - Sceaux
Ce poste est ouvert aux fonctionnaires et aux contractuels (CDD/CDI). Missions du service et positionnement de l'agent : Sous l'autorité de la déléguée de la directrice générale des services et de la...
CDD - Temps plein
Publié il y a 17 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Responsable de la gestion des Ressources Humaines (H/F)
94 - VILLENEUVE ST GEORGES
Gestion du personnel, conduite du changement, contribuer au bon fonctionnement des projets . Participation et prises de décisions de recrutement. Maîtriser des logiciels de recrutement. Coordonner...
CDI - Temps plein
Publié il y a 21 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Responsable Paie et Administration du Personnel (h/f)
ADECCO FRANCE - 78 - Plaisir
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un...
CDI - Temps plein
Publié il y a 15 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Manager RH Régional (H/F)
TORANN-FRANCE - 92 - Courbevoie
Dans le cadre d'une création de poste au sein de notre Direction des Ressources Humaines basée à Courbevoie (92), nous recherchons un Manager RH Régional (H/F). Vos missions principales : - Être...
CDI - Temps plein
Publié il y a 17 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
HRBP BILINGUE CHINOIS (H/F)
88 - 95 - LOUVRES
88JOBS , cabinet de recrutement fondé en 2015, basé à Paris, Shanghai et Hong Kong recrute un HRBP / BILINGUE CHINOIS (H/F). L'entreprise qui recrute ? - Il d'agit d'un prestataire logistique...
CDI - Temps plein
Publié il y a 17 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Responsable Performances Economiques & Ressources Humaines (H/F)
DASSAULT AVIATION - 92 - Saint-Cloud
La Direction Générale de la Qualité Totale met en œuvre la politique de Qualité Totale visant à l'amélioration continue de la Société. Elle coordonne l'action Qualité en interne et celle de nos...
CDI - Temps plein
Publié il y a 17 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Responsable Ressources Humaines H/F
ADECCO - 75 - Paris 18e Arrondissement
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, une société...
CDI - Temps plein
Publié il y a 12 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Gestionnaire Administratif et Ressources Humaines (H/F)
COLLEGE PRIVE STE THERESE - 78 - HOUILLES
Sous l'autorité du chef d'établissement coordinateur, le/la Gestionnaire RH Paie prend en charge les missions liées à la gestion du personnel OGEC et apporte son expertise RH au sein de...
CDI - Temps partiel
Publié il y a 8 jours
CDI
Temps partiel - (déjà vu)
Responsable des Ressources Humaines -RRH- (H/F)
MEDIA IMMO - 91 - CORBEIL ESSONNES
Venez rejoindre une équipe dynamique dans une société qui mise pleinement sur la qualité de vie au travail de ses collaborateurs. Ici on travail, oui, mais dans un environnement design au sein d'une...
CDI - Temps partiel
Publié il y a 10 jours
CDI
Temps partiel
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)