Description du poste : Vous êtes un ancien Technicien de maintenance, Leader technique, Coordinateur SAV ou Contremaître dans le domaine de l'ascenseur ou des automatismes, et vous souhaitez évoluer vers un poste sédentaire Votre mission principale sera de traiter et d'enrichir les demandes techniques pour des pièces de rechange multimarques auprès de nos clients internationaux Analyser et répondre aux demandes d'identification technique pour des pièces d'ascenseurs et d'escaliers mécaniques Enrichir la base de données en créant et mettant à jour les fiches articles tout en explorant de nouveaux fournisseurs Assurer un contact direct et professionnel avec les clients, les fournisseurs, et les services internes tels que le commerce et la logistique Collaborer efficacement pour identifier des solutions techniques optimales pour les besoins des clients Contribuer à l'amélioration continue des processus internes pour optimiser la satisfaction client. Voici les détails de l'opportunité Contrat: CDI Salaire: 35000 euros /an Notre client vous propose également ces avantages exceptionnels Prévoyance santé Primes et intéressements Tickets restaurants Description du profil : Le poste de Technicien Support Technique (F/H) exige une expertise en identification technique de pièces de rechange, accompagnée d'une capacité à fournir un service client de haute qualité Expérience de 2 ans minimum dans le domaine des ascenseurs, escaliers mécaniques ou des portails / fermetures automatiques Compétences démontrées en communication et relationnel, pour un contact efficace avec les clients internationaux Proactivité et autonomie dans la recherche des meilleures solutions techniques pour les clients Maîtrise de l'anglais à un niveau professionnel pour interactions fréquentes Diplôme de Technicien en maintenance ou électricité, idéalement soutenu par une certification dans le domaine des ascenseurs ou escaliers mécaniques Processus de recrutement Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi ? C'est très simple, postulez en quelques clics ! Notre équipe de consultant(e)s prendra contact avec vous pour valider vos compétences et objectifs de carri