À propos de l'entreprise Les parfums MATIERE PREMIERE sont construits autour de l'overdose d'un ingrédient naturel central. Aurélien Guichard, Parfumeur fondateur, révèle la texture unique et les plus belles facettes de chaque matière dans une composition contemporaine, directe et au sillage inégalé. Plaçant l'excellence et la qualité au cœur de sa démarche, la Maison cultive ses propres roses et tubéreuses en agriculture biologique dans la région de Grasse. À propos du rôle Dans le cadre de sa croissance internationale, la Maison MATIERE PREMIERE recherche un·e Chargé·e ADV Export pour accompagner le développement de ses ventes à l'international. Véritable interface entre nos clients, les équipes internes et nos partenaires logistiques, vous assurerez la gestion complète du cycle de vente à l'export, de la commande à la facturation, dans le respect des exigences clients, des réglementations douanières et des standards de qualité de la Maison. Votre mission Rattaché·e à la Direction ADV Export, vous serez garant·e du bon déroulement des opérations administratives et logistiques liées aux ventes export. Vos responsabilités incluront notamment : Gestion commerciale et administrative * Assurer le suivi des comptes clients EMEA sur un périmètre défini. * Enregistrer et référencer les produits selon les exigences clients et réglementaires. * Gérer l'ensemble du processus de commande B2B : saisie, confirmation, coordination logistique, livraison et facturation. * Traiter et résoudre les litiges, retours et avoirs éventuels. Coordination et communication * Collaborer étroitement avec les départements PR, Marketing, Opérations ainsi qu'avec les prestataires externes. * Maintenir à jour les bases de données clients et produits. * Fournir un support aux équipes commerciales dans le suivi des ventes et la production de reportings réguliers. Profil recherché Formation et expérience * Bac +4/5 en Commerce International ou équivalent. * 2 à 5 ans d'expérience en ADV Export, idéalement dans les secteurs des parfums, cosmétiques ou de la chimie fine. Compétences techniques * Excellente maîtrise des Incoterms et des procédures douanières UE / hors UE. * Connaissance des outils ERP et très bonne maîtrise d'Excel. * Anglais courant impératif, une autre langue européenne est un plus. Qualités personnelles * Rigueur, sens de l'organisation et du service client. * Esprit d'équipe et excellente communication. * Réactivité, autonomie et capacité d'adaptation dans un environnement international et exigeant. Package : selon profil Disponibilité : dès que possible Nous recrutons et valorisons tous les types de talents et de singularités, car cela contribue à la richesse et au succès de notre Maison. Poste ouvert aux personnes en situation de handicap. Type d'emploi : Temps plein, CDI Statut : Cadre Rémunération : 38 000,00€ à 43 000,00€ par an Avantages : * Prise en charge du transport quotidien * Travail à domicile occasionnel Lieu du poste : Télétravail hybride (75002 Paris)