Embal'Vit recherche son/sa prochain(e) technicien(ne) SAV itinérant(e) Secteur Reims et alentours (rayon de 150 km environ) Vos missions : * Réaliser les interventions techniques sur les équipements chez les clients * Diagnostiquer les problèmes rencontrés sur le terrain * Effectuer les réparations et les maintenances préventives et curatives des équipements * Planifier les interventions en fonction des priorités et des délais impartis * Assurer le suivi des dossiers techniques et administratifs liés aux interventions * Former les clients sur l'utilisation des équipements et la maintenance préventive * Établir des rapports d'intervention et de diagnostic complets et précis * Échanger avec les clients pour comprendre leurs besoins et leurs attentes * Participer à la veille technologique et à la mise à jour de ses connaissances techniques * Contribuer à l'amélioration des processus et des procédures du service après-vente * Réalisation de diagnostique à distance (hot line) Vos qualités et compétences : Interventions Techniques: * Réaliser des interventions techniques chez les clients. * Diagnostiquer les problèmes rencontrés sur le terrain. * Effectuer des réparations et des maintenances préventives et curatives des équipements. Planification et Suivi: * Planifier les interventions en fonction des priorités et des délais impartis. * Assurer le suivi des dossiers techniques et administratifs liés aux interventions. Qualités Requises: * Empathie et écoute : Le technicien SAV doit comprendre les besoins des clients et répondre à leurs demandes. * Organisation : Il doit gérer efficacement son temps et planifier les interventions. * Esprit d'analyse : Diagnostiquer les problèmes et trouver des solutions adaptées. * Sens de la clientèle : Assurer la satisfaction des clients. Votre profil : * Niveau Bac pro maintenance Industrielle ou BTS Maintenance industrielle * Compétence en mécanique, électricité, être autonome dans le montage * Mise en service maintenance d'installations complexes * Permis B * Expérience souhaitée Vos avantages : * Mutuelle * Ticket restaurant * Prime d'intéressement Rémunération en fonction de l'expérience et du profil. 36h/semaine Du lundi 8h au vendredi 12h Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 32 000,00€ à 40 000,00€ par an Permis/certification: * Permis B (Requis) Lieu du poste : En présentiel