Description du poste : Véritable garant(e) de la qualité de l'accueil et du service, vous accompagnez les clients tout au long de la prise en charge de leur véhicule. À ce titre, vous êtes en charge de Accueillir et conseiller les clients du service après-vente Organiser et planifier les interventions atelier Assurer le suivi des dossiers clients Rédiger les ordres de réparation Déclencher et suivre les processus de maintenance Assurer la restitution des véhicules aux clients Commercialiser des produits et services additionnels Conditions Poste en CDI Rémunération définie selon expérience et profil Permis de conduire obligatoire Description du profil : Aisance relationnelle et sens du service client Rôle d'interface entre l'atelier et le client Esprit d'analyse et d'observation Bonnes capacités d'organisation Autonomie et rigueur