Description du poste : Dans le cadre d'un renfort d'activité, notre client recherche un(e) agent administratif / agente administrative (F/H) au sein du service Études et Performance. Vos missions Sous la responsabilité du responsable de service, vous intervenez sur un périmètre stratégique comprenant Apporter un appui opérationnel dans le cadre d'un marché public d'externalisation des créances de locataires partis Participer à la résorption d'un volume important de dossiers contentieux (environ 1 800 dossiers Analyser, qualifier et mettre à jour les dossiers afin de Assainir les créances à recouvrer Optimiser la récupération des régularisations de charges en solde débiteur Prévenir la prescription des créances Préparer et transmettre les dossiers aux prestataires externes (commissaires de justice) pour un traitement amiable, conformément aux procédures en vigueur Assurer le suivi administratif des dossiers externalisés Mettre à jour les outils de gestion et bases de données Description du profil : Nous recherchons des candidat(e)s Disposant idéalement d'une expérience en contentieux, recouvrement ou chez un bailleur social À l'aise avec les outils informatiques et la gestion de bases de données Rigoureux(ses), organisé(e)s et capables de gérer un volume important de dossiers Respectueux(ses) de la confidentialité et des procédures Doté(e)s d'un bon esprit d'analyse