Référence CSP: O061250/327000546 Assurer le déploiement et la maintenance des matériels et des logiciels informatiques liés au poste de travail Rattachement hiérarchique : Rattaché(e) au responsable du service support et espaces internet/FABLAB Temps de travail : 38h30mn par semaine avec 25 CP et 21 RTT par an Action sociale : Participation à la mutuelle - Adhésion au CNAS (Comité National d'Action Sociale) - Amicale du personnel Contraintes particulières liées au poste : Disponibilité - Saisir les activités, alimenter la base de connaissances, gérer le stock, gérer les inventaires des postes (PC, tablette, téléphones, ...) et prévoir les mises à jour, - Gérer les incidents (techniques et logiciels), - Communiquer auprès des utilisateurs, - Diagnostiquer et qualifier, - Résoudre et/ou escalader, - Assurer le déploiement, dépannage, assistance autour des postes de travail dans les domaines, - Configurer les matériels (Pc, tablette, téléphone fixe et mobile, imprimante, photocopieur ...) et leurs systèmes, - Installer les applications bureautique et logiciels métiers, - Installer et configurer les périphériques, - Installer et configurer les outils de sécurité, - Prendre en charge l'exploitation basée sur des procédures établies, - Gérer les comptes de domaine, - Vérifier les sauvegardes, - Gérer les traitements dans les logiciels métiers.