OZEO Consulting c'est : * Une entreprise 100% Lilloise fondée en 2020 et une communauté de 35 Ozeonautes talentueux et passionnés, * Une ESN Great Place to Work® soucieuse du bien-être de ses collaborateurs, * 3 pôles d'expertise : Software, Infra & Cloud, Product, * Un mantra : Un collaborateur heureux = un client satisfait = une entreprise performante, * Pas de tabou et beaucoup de transparence : Rémunération, ambition, prétentions, tarification ! Nous avons développé une communauté structurée et structurante afin de mutualiser le savoir. Notre communauté est animée par le partage entre passionnés autour des technos, des outils, des méthodologies via la mise en place d'événements, de formations et de certifications. Responsabilités / Missions : * Accompagnement technique et fonctionnel (expertise N3) : analyse, résolution et gestion des incidents et anomalies de production, mise en place de solutions correctives, assistance aux utilisateurs et accompagnement du support N1 et N2 (formation, documentation.), * Gestion des demandes d'évolution : Recueil des besoins métiers, accompagnement des équipes dans la conception technique et fonctionnelle, suivi et coordination des recettes fonctionnelle et/ou technique et releases de mises en production, accompagnement au changement. * Expertise dans l'un des domaines suivants : Encaissement, E-commerce, Supply Chain, Produit/Référencement.. L'environnement technique : * Tu es analyste d'exploitation avec minimum 2 ans d'expérience et des compétences en supervision (Centreon, Zabbix), monitoring (Zabbix, Prometeus) et ordonnancement (Datadog, Opcon.) avec une bonne compréhension fonctionnelle des applicatifs dont tu as la charge, * Tu as une expérience en support applicatif (N2) de minimum 2 ans et/ou une forte expertise sur un domaine métier Retail avec de bonnes compétences techniques notamment en SQL et flux, * Des compétences techniques en bases de données (SQL, PostgreSQL.) sont requises : requêtage et analyse des logs, analyse des flux inter-applicatifs, * Adaptation et capacité à communiquer avec des interlocuteurs divers : métiers, techniques, éditeur, * Le plus : une connaissance des concepts API, Cloud, base Linux, fibre OPS Ce que nous offrons : * Participer à des événements clefs (Devfest, Agi'Lille, .), * Notre accompagnement pour participer aux conférences, meet-up de ton choix, * Un environnement de travail stimulant : environnement technique, communauté, flexibilité (télétravail), * Un accompagnement de carrière sur-mesure et de belles perspectives d'évolution (Lead dév, Tech Lead, Architecture, .), * La mise en place de formations sur-mesure et certifications. Nos packages : * Une rémunération attractive à la hauteur de tes compétences (partie variable liée à la réalisation de missions internes : formation, cooptation, développement, .) * 12 jours de RTT/an * Télétravail flexible * Avantages sociaux : titres restaurant, forfaits mobilité, indemnités télétravail * Mutuelle et prévoyance * Plateforme HelloCSE avec de nombreux avantages : cartes cadeaux, chèques vacances, subventions . * Des évènements réguliers : afterworks, activités, déjeuners, .. Et après avoir postuler : * Tu échangeras avec Margot au sujet de ton parcours et de tes attentes, * Puis, tu rencontreras Aurélien, manager de l'équipe commerciale et/ou Sophie, directrice générale d'OZEO Consulting. OZEO Consulting est une entreprise attachée au principe de mixité et de diversité et étudiera toutes les candidatures au même niveau d'exigence. Type d'emploi : Temps plein, CDI Statut : Cadre Rémunération : à partir de 38 000,00€ par an Avantages : * Prise en charge du transport quotidien * RTT * Travail à domicile occasionnel Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Lieu du poste : Télétravail hybride (59810 Lesquin)