Référence CSP: O068250/328000942 Sous la responsabilité du Chef de service Informatique, le/la technicien(nne) informatique assure la gestion, le support et la maintenance des environnements informatiques de la collectivité, l'assistance aux utilisateurs, la gestion du parc matériel ainsi que la gestion de l'infrastructure réseau et téléphonie. - Gérer et administrer les comptes utilisateurs (création, modification, suppression). - Assurer la sécurité des données et le respect des politiques de conformité. - Surveiller et gérer les licences et les permissions. - Contrôler les sauvegardes et gérer les restaurations. - Support et assistance aux utilisateurs : Fournir un support technique de niveau 1 et 2 aux utilisateurs pour les incidents matériels et logiciels. - Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques (connexion, périphériques, applications). - Former les utilisateurs à l'utilisation des logiciels et des outils informatiques - Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques en matière de sécurité informatique. Gestion du parc informatique : - Gérer le parc matériel (PC, imprimantes, équipements réseau) : installation, maintenance et remplacement. - Effectuer l'inventaire des équipements et maintenir une base de données du parc à jour. - Participer aux achats de matériel en collaboration avec le service des achats. - Assurer la conformité des équipements et le respect des procédures de sécurité. - Gestion de l'infrastructure réseau et téléphonie