Assistant Service Clients - CSR (H/F) Rejoignez un leader des capsules pour vins et spiritueux ! Vous avez le sens du service et aimez le challenge ? Rejoignez notre équipe en tant qu'Assistant Service Clients - CSR et devenez un maillon essentiel de la satisfaction de nos clients, de la commande à l'expédition. Vos missions : * Gérer un portefeuille clients et assurer un suivi de A à Z. * Veiller au respect des délais et assurer la facturation. * Coordonner avec la production, la logistique et les services commerciaux. * Traiter les réclamations et contribuer à l'amélioration continue. Votre profil : * Bac +2/3 en commerce ou expérience équivalente. * A l'aise avec les outils informatiques (SAP, Salesforce.com, Excel). * Anglais courant obligatoire (l'allemand serait un plus). * Bonne connaissance des incoterms et de la réglementation douanière. * Sens du client, rigueur et excellent relationnel. * Intérêt pour l'univers des vins et spiritueux. Pourquoi nous rejoindre ? * Une entreprise dynamique, leader dans son domaine. * Un environnement stimulant et international. * Des opportunités d'évolution et de formation. Prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 30 000,00€ à 37 000,00€ par an Avantages : * Intéressement et participation * RTT Horaires : * Du lundi au vendredi * Période de travail de 8 Heures * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * 13ème Mois * Primes * Prime trimestrielle Formation: * Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis) Langue: * Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 07/04/2025