AAC GLOBE EXPRESS recrute un Responsable d'exploitation confirmé dans le domaine du Transport routier de marchandises / courses à courses - H/F pour un contrat en CDI sur son agence située à Genas (69) Vos missions : 1/ Gestion de l'exploitation - Organiser et superviser le planning des commandes clients et mise en adéquation des moyens et des ressources pour répondre aux besoins des clients - Organiser et contrôler l'activité de son équipe et répondre aux divers aléas. - Gérer et contrôler les sous-traitants transport et veiller au respect de la réglementation transport et les impératifs qualitatifs du groupe. - Soucieux de la satisfaction client, vous êtes le garant de l'excellence opérationnelle et de la performance économique des prestations délivrées au niveau local et national - Fidéliser le portefeuille clients existant et développer du new business Qualifications Formation de niveau BAC +2, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans à un poste similaire avec un fibre commerciale Expérience obligatoire dans le domaine du Transport Urgent à la demande Vous avez le goût du terrain et une appétence pour le management opérationnel. Capacité d'organisation Bon relationnel Sens du service client Force de proposition et pro-activité Exemplarité Une maitrise de Dispatch serait un plus ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2 600,00€ à 3 000,00€ par mois Avantages : * Aide au logement Horaires : * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel