Missions : * Accueil physique des visiteurs et des touristes * Gestion du standard téléphonique * Traitement du courrier et des mails * Réception et envoi des colis * Gestion des ventes de Champagne et de l'encaissement * Secrétariat divers (traitement de factures, classement, etc) Les conditions que nous vous proposons : * Un poste CDI à temps partiel, 7h40 tous les vendredis, pouvant être complété par la suite par d'autres mises à disposition : c'est l'avantage du travail à temps partagé en étant salarié(e) d'IDEES ! (n'hésitez pas à vous rendre sur notre site www.idees-reims.fr) * Taux horaire entre 12,60 à 13,68 euros bruts selon expérience + prime mensuelle dès 1 mois de présence + tickets restaurant dès 6 mois + prime de fin d'année et prime de vacances dès 1 an * Poste à pourvoir dès que possible sur le secteur est d'Epernay Ce que l'on attend de vous : * assurer l'accueil de tous types d'interlocuteurs, * être très à l'aise en anglais afin de pouvoir assurer un accueil physique et téléphonique fluide et de qualité auprès d'interlocuteurs étrangers (personnes appelant pour un renseignement, touristes venant acheter du Champagne, etc), * être à l'aise avec la gestion du standard téléphonique, ainsi qu'avec l'outil informatique, * être avenant(e), dynamique et réactif(ve), * Savoir s'adapter à des environnements différents et être discret(e), rigoureux(se) et autonome, * Avoir idéalement des connaissances dans le process d'élaboration du Champagne : ce sera un atout en + !