- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Chef des ventes
- Charente
- Angoulême
- Détail de l'offre 4320383
- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Chef des ventes
- Charente
- Angoulême
- Détail de l'offre 4320383
Responsable de service (plateforme téléphonique) - CDI F/H - Commercial (H/F) 16 - ANGOULEME
Offre n° 4320383
Responsable de service (plateforme téléphonique) - CDI F/H - Commercial (H/F)
16 - ANGOULEME - Localiser avec Mappy
Publié le 18 septembre 2024
Descriptif du poste: Rejoignez l'aventure IRP AUTO ! Premier groupe de protection social des professionnels de l'automobile, IRP AUTO s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses adhérents avec comme priorité l'humain au cœur de ses offres et services. IRP AUTO emploie plus de 750 salariés en France aujourd'hui sur des métiers de la relation client pour des domaines d'activités très diversifiés : solidarité prévention, action sociale, prévoyance, santé, retraite. RP AUTO recrute son Responsable de Service ! Prenez les commandes d'un centre d'appels en pleine expansion, avec deux missions clés : vendre des garanties supplémentaires par téléphone à nos adhérents et organiser la prise de rendez-vous pour nos commerciaux. Prêt à relever le défi ? Rattaché(e) à la Direction Développement Commercial & Partenariats, vous managerez une équipe de 3 chefs de groupe pour atteindre l'excellence. Prenez les rênes : Drive et Performance : * Suivez et reportez les résultats avec des dashboards percutants. * Garantissez la qualité des services et visez l'excellence avec des objectifs clairs. * Boostez la productivité de vos managers en pilotant des indicateurs clés. Organisation Agile : * Structurez et adaptez votre service aux défis techniques et réglementaires. * Priorisez les tâches, optimisez les conditions de travail et maintenez un climat social positif. Stratégie Gagnante : * Déployez des plans d'action commerciale qui font la différence. * Formez et mobilisez vos managers autour des nouvelles offres et des scripts d'appels performants. Communication Impactante : * Assurez une circulation fluide de l'information et collaborez activement pour améliorer la qualité. Management Inspirant : * Recrutez, encadrez, et faites grandir vos talents. Motivez et animez vos managers vers la réussite. Relation Client et Excellence Opérationnelle : * Faites de la satisfaction client votre priorité en minimisant les risques. * Identifiez les opportunités et optimisez la rentabilité du centre. Conformité Assurée : * Gardez le cap sur les réglementations et accompagnez vos managers dans la maîtrise des processus. Et maintenant si vous vous reconnaissez dans la description et que les missions vous intéressent, il ne vous reste plus qu'à nous envoyer votre candidature ! Profil recherché: Et si c'était vous ? * Diplômé(e) Bac+3 minimum, avec une solide expérience (de minimum 5 ans+) en management d'équipes de managers. * Expert en techniques commerciales et prise de rendez-vous à distance. * Méthodique, rigoureux(se) et organisé(e), avec un esprit d'amélioration continue. * Maîtrise avancée d'Excel pour piloter les performances. * Doté(e) d'une forte fibre commerciale et d'une excellente relation client. * Communiquant(e) hors pair avec une grande capacité d'écoute. *** Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap *** Mais ce que nous cherchons également, ce sont des personnalités qui enrichiront IRP AUTO par leur volonté de s'investir et de participer à l'amélioration continue, de partager leurs connaissances pour faciliter la montée en compétences de toutes les ressources humaines présentes au sein d'IRP AUTO... Et la suite ? A réception de votre cv et votre lettre de motivation (obligatoire) nous nous engageons à revenir vers vous. Si votre candidature est sélectionnée, un acteur RH vous contactera pour un premier entretien puis vous rencontrerez votre futur manager.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : 50 - 65 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Gestion des retraites complémentaires
Entreprise
IRP AUTO
Présentation de l'entreprise Depuis plus de 70 ans, le groupe IRP AUTO contribue au mieux-être des professionnels de l'automobile et de leur famille au travers d'un ensemble de garanties et de services couvrant aujourd'hui tous les domaines de la protection sociale : prévention, santé, prévoyance, épargne, retraite et action sociale. (Pour en savoir plus : www.irp-auto.com) Pourquoi nous rejoindre ? Rejoignez un organisme paritaire et dynamique qui bénéf...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Formateur Vendeur Itinérant (h/f)
ADECCO FRANCE - 16 - Angoulême
Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de la courrier et logistique et basé à Angoulême (16000),en Intérim de 6 mois un Formateur Vendeur Itinérant H/F. Notre client est une...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 4 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Chargé de développement H/F
POIVRE MLC - 16 - ANGOULEME
Sous la direction du Bureau et du coordinateur de l'association, la chargée de développement est chargé d'agrandir et d'entretenir le réseau de prestataires accepteurs de la monnaie locale (formation...
CDD - Temps partiel
Publié il y a 7 jours
CDD
Temps partiel - (déjà vu)
Conseiller/Conseillère commerciale (H/F)
GROUPE ELABOR - 16 - Valence
Rattaché au Directeur Commercial, vous aurez en charge la promotion des produits et services de l'entreprise auprès des collectivités territoriales. Vos principales missions seront les suivantes...
CDI - Temps plein
Publié il y a 7 jours
Entreprise handi-bienveillanteCDI
Temps plein - (déjà vu)
Commercial Itinérant - Industrie / Métallier (H/F)
COMPTOIR AGRICOLE COMMERCIAL DE COGNAC - 16 - Angoulême
PROLIANS - NOUVELLE AQUITAINE, partenaire des métiers de la construction et filiale du Groupe DESCOURS & CABAUD, recherche un/une Commercial Itinérant Industrie / Métallier (F/H) - CDI - ANGOULEME...
CDI - Temps plein
Publié il y a 8 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller(e) Commercial(e) Indépendant(e) (H/F)
AOPIA PARTNERS - 16 - ANGOULEME
Vous êtes à la recherche d'un métier gratifiant et souhaitez remettre l'humain au cœur de votre activité dans un secteur en plein essor. Devenez conseiller(e) commercial(e) indépendant(e) dans le...
Profession commerciale - Non renseigné
Publié il y a 8 jours
Profession commerciale
Non renseigné - (déjà vu)
COMMERCIAL BtoB INDUSTRIES (H/F)
ENJEU RECRUTEMENT - 16 - GOND PONTOUVRE
Vous êtes commercial depuis au moins 3 ans ? Vous recherchez un poste d'itinérant en Charente ? Et en plus vous avez une appétence pour l'industrie ? Cette offre peut vous intéresser alors lisez...
CDI - Temps plein
Publié il y a 8 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Commercial de Zone (Asie) Spiritueux H/F (H/F)
16 - COGNAC
Notre client est une structure familiale de la filière spiritueux, à taille humaine, et qui se distingue par sa réactivité, sa flexibilité et sa capacité d'innovation. Cette société recherche, pour...
CDI - Temps plein
Publié il y a 21 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Agent commercial indépendant immobilier (H/F)
16 - GOND PONTOUVRE
Maxihome est un réseau immobilier composé d'indépendants. Nous ne sommes pas encore présent à Gond-Pontouvre et nous recrutons donc dans cette ville : notre implantation départementale est déjà...
Profession libérale - Non renseigné
Publié il y a 8 jours
Profession libérale
Non renseigné - (déjà vu)
Agent commercial H/F/X - COGNAC
Via Atrihom - 16 - COGNAC
Le job idéal Concrètement...Le recrutement en intérim est un métier de proximité et de rencontres et vous pouvez le développer à 100% en télétravail. Voici dans les grandes lignes votre quotidien...
Profession libérale - Non renseigné
Publié il y a 15 jours
Profession libérale
Non renseigné - (déjà vu)
Agent commercial H/F/X - ANGOULÊME
Via Atrihom - 16 - ANGOULEME
Le job idéal Concrètement...Le recrutement en intérim est un métier de proximité et de rencontres et vous pouvez le développer à 100% en télétravail. Voici dans les grandes lignes votre quotidien...
Franchise - Non renseigné
Publié il y a 15 jours
Franchise
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)