Support applicatif - Gestion commerciale / comptabilité F/H - Exploitation, maintenance informatique (H/F) 44 - NANTES
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Offre n° 4320794
Support applicatif - Gestion commerciale / comptabilité F/H - Exploitation, maintenance informatique (H/F)
44 - NANTES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 19 septembre 2024
Descriptif du poste: Après une période d'intégration et de formation aux logiciels et méthodes, vous aurez pour mission principale d'assurer le support sur l'utilisation de différents modules notamment sur la gestion commerciale et comptabilité. . * Relation Client : Vous serez le point de contact privilégié des clients, * Analyse des problématiques : comprendre le besoin ou le problème puis trouver une solution concrète ou une solution de contournemement temporaire * Coordination interne : assurer la relation avec les autres services de l'entreprise (technique, ...) pour apporter la meilleure réponse * Conseil : accompagner vos interloctueurs sur l'utilisation ou le paramétrage des suites logicielles pour assurer une conduite du changement optimum * Fidélisation : construisez une relation de confiance dans la durée avec vos clients * Amélioration produit / Collaboration interne : Partagez vos analyses avec les autres services pour améliorer nos produits, et participez activement à la formation des clients sur nos outils. Profil recherché: De formation supérieure, vous avez acquis une première expérience dans un poste similaire idéalement sur un contexte autour de logiciels pour la gestion commerciale et/ou la comptabilité * Avec le sens du service, vous aimez la relation client et apporter votre aide dans la résolution de problèmes * Vous appréciez le fait de conseiller dans la transparence et la bienveillance auprès de vos clients * Vous aimez évoluer au sein d'une équipe et gérer la relation avec les autres équipes de l'entreprise * Vous êtes curieux(se), rigoureux(se) et avez une aisance rédactionnelle. * Vous avez envie d'apprendre, de découvrir de nouveaux et de vous engager dans des domaines fonctionnels variés. Conditions de travail * Localisation : Nantes (quartiers nord - accessible rapidement depuis centre ville) * Rémunération fixe : entre 30 et 40K * Avantages intéressants : tickets restaurant, pack mobilité durable, mutuelle / prévoyance, prime d'intéressement + participation, primes vacances * Télétravail 2 jours / semaine * Société très proche de ses collaborateurs et à l'écoute de leurs points de vue (techniques, organisationnels)Le process (rapide et efficace !) RDV avec un des consultants Externatic Entretien avec Manager + RRH de l'entreprise
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : A partir de 30 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
Externatic
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