Référence CSP: O038251/023000754 Le CCAS de la Ville de Fontaine recrute 1 Agent(e) administratif(tive) à la Résidences Autonomie La Cerisaie, pour un renfort jusqu'au 31 Décembre 2025. Missions Humaines : * Accueillir les résidents et les familles (accompagnement, information). * Aider et orienter les résidents. * Réceptionner les appels téléphoniques sur standard central. * Répondre aux appels d'urgence des résidents, alerter et secourir. * Gérer les conflits pouvant surgir entre les résidents et/ou les familles. * Gérer les stagiaires et job d'été. Missions Administratives : * Créer les dossiers des résidents avec les coordonnées familiales, curatelle, aide sociale, données CAF-APL etc... * Gérer l'état des lieux des entrées/sorties. * Saisir les courriers divers et le planning des agents. * Organiser des commissions médico-techniques. * Gérer la tenue des registres d'entrées/listes d'attente/ entrées-sorties d'hospitalisations. * Créer et suivre les dossiers des résidents sur le logiciel métier. * Gérer le suivi hebdomadaire de la présence des personnes âgées (hospitalisation, congés...). * Gérer la préparation des animations, courriers, enquêtes de satisfaction. * Faire les compte-rendus de réunions. * Mettre à jour les affichages d'information. * Classer et archiver. * Préparer les éléments de facturation - loyers, vente de tickets, tenue de tableaux, transmissions des documents à la TP, au service finances, et à la maison départementale de l'autonomie. Missions liées au suivi du bâtiment : * Gérer les urgences techniques (réactivité sur fuite d'eau, incendie, panne d'ascenseur, ampoule grillée etc...) en lien avec l'assistance de direction. * Suivre l'évolution des travaux de réparation et de maintenance. Missions transversales : * Assister aux formations utiles ou obligatoires (formations sécurité, analyse de la pratique ou autres définies annuellement. * Préparer les moments festifs avec l'AMP chargé de l'animation et le reste de l'équipe. * Assister aux réunions d'équipe (animation, besoins et problèmes des personnes âgées...).