Description du poste : Rattaché(e) au service après-vente, vous aurez pour principales responsabilités Assurer le support technique à distance Prise en charge des demandes clients (appels, mails) pour le dépannage, l'installation et le paramétrage de logiciels Diagnostic des pannes (matérielles et logicielles) et proposition de solutions adaptées Formation des utilisateurs à l'utilisation des équipements. Intervenir en atelier Réparation et étalonnage des équipements médicaux Tests et suivi du parc matériel (démonstration, location Échanges avec les clients : envoi de devis, explications techniques. Poste basé à Gennevilliers dans le 92 35h hebdomadaire Salaire : 2500€ à 2800€ brut selon expérience + tickets restaurant 9.2€ (40% part employeur) Description du profil : Profil recherché Formation Bac +2 minimum en électronique, mécatronique ou domaine technique équivalent. Compétences techniques Maîtrise des outils de dépannage et de diagnostic en électronique/informatique. Anglais technique (rédaction d'e-mails, description de pannes).