Numen recrute, dans le cadre d'un remplacement un/une Technicien(ne) Exploitation Informatique. Le(la) Technicien(ne) Exploitation Informatique assure la supervision, le suivi et le bon fonctionnement des systèmes d'exploitation en production. Il/elle veille à la gestion des incidents, des demandes de changement et à l'optimisation des processus. Missions principales : Le(la) Technicien(ne) Exploitation Informatique assure la supervision, le suivi et le bon fonctionnement des systèmes d'exploitation en production. Il/elle veille à la gestion des incidents, des demandes de changement et à l'optimisation des processus. Responsabilités et tâches : 1 Supervision et contrôle des systèmes * Surveillance des incidents via GLPI et suivi de leur résolution * Vérification des tâches de production (ordonnanceur, supervision) via CheckMK et Nagios * Contrôle et gestion des boîtes mail de supervision * Gestion des incidents et des demandes de changement * Traitement et suivi des tickets incidents de type exploitation dans GLPI * Communication avec les équipes concernées pour priorisation des urgences * Validation des mises en production (MEP) et suivi des changements * Vous déployez des plateformes automatisées à base d'Ansible * Vous assurez le respect de la politique de sécurité du groupe sur les environnements administrés 1 Configuration et maintenance * Gestion des tâches d'ordonnancement (ERP, chaînes de numérisation, etc.) * Configuration et maintenance des transmissions (SFTP, PESIT, GATEWAY, FTPS, certificats, etc.) * Mise en place et amélioration des systèmes de supervision (Nagios, CheckMK) * Création de playbooks 1 Optimisation et documentation * Rédaction et mise à jour des procédures d'exploitation * Participation à l'amélioration continue des outils internes * Un plus : Automatisation de tâches (scripts Bash, PowerShell, Python) Formation et expériences: * Bac +3 en informatique (DUT Informatique) ou expérience équivalente * Expérience en exploitation informatique ou support technique * Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément Compétences requises : * Techniques : * Connaissance des systèmes Linux et Windows * Connaissance su Shell sur Windows et Linux * Expérience avec des ordonnanceurs et gestion des traitements batch * Un plus : * Scripting : Python, Shell * Container : Docker Swarm * Automatisation : Ansible, AWX, Git, Jenkins * Base de données : PostgreSQL, MySQL * Soft skills : * Capacité à gérer les urgences et prioriser les tâches * Rigueur et autonomie dans l'exécution des missions * Bonne communication avec les différentes équipes