Acass agence de recrutement recherche pour son client un Ingénieur Support informatique H/F dans le cadre d'un mission d'intérim de 6 mois renouvelable Poste basé à Paris (75) Au quotidien, vous êtes amené à : Référent technique et coordination des activités de support informatique. Assistance et support utilisateurs de niveau 2, avec rôle de Team Leader technique. Intervention de proximité (support sur site) auprès des utilisateurs. Gestion et animation d'un kiosque IT pour l'accueil et le traitement des demandes. Administration et suivi du parc informatique (postes de travail, périphériques et équipements). Suivi de la production et garantie du bon fonctionnement des services informatiques. Administration des environnements Formation : Bac+2 à Bac+5 en informatique (BTS SIO, DUT/BUT Informatique, Licence ou Master Informatique). Expérience : Expérience significative en support informatique de proximité et/ou support utilisateurs N2, avec une expérience en coordination d'équipe ou en tant que référent technique. Compétences techniques : Support utilisateurs N2, gestion et suivi des incidents, coordination technique, gestion de parc informatique, support de proximité et kiosque IT, administration des environnements MacOS, Microsoft 365, Active Directory, Entra ID et solutions MDM, suivi de production et maintien en conditions opérationnelles. Qualités réquises : Leadership, sens du service, excellent relationnel, autonomie, rigueur, réactivité, esprit d'analyse et capacité à coordonner les activités d'une équipe support.