Notre recherche : OPTINERIS RH recherche pour le compte de son client, un acteur clé dans le Courtage en Assurances, un GESTIONNAIRE SINISTRES (H/F) en CDI pour rejoindre et renforcer son équipe. Vos missions principales : - Gérer les dossiers de A à Z et devenir le/la référent(e) sur la gestion des sinistres : analyse des déclarations, identification des responsabilités, gestion administrative complète des dossiers. - Assurer l'instruction et le suivi des sinistres, de la déclaration jusqu'au règlement. - Accompagner vos clients avec bienveillance et expertise tout au long du processus de gestion des sinistres, en restant attentif(ve) à leurs besoins. - Collaborer étroitement avec les assureurs, experts et prestataires pour assurer une gestion fluide et rapide des dossiers. - Vérifier et coordonner les interventions nécessaires avec les différents prestataires. - Rédiger des rapports d'analyse et proposer des solutions pour réduire les risques futurs. - Suivre les indicateurs de performance liés aux sinistres et contribuer à l'amélioration continue des processus. Votre profil ? - Formation : Bac +2 en Assurances ou Commerce. - Une première expérience en gestion de sinistres serait un plus. - Maîtrise des outils bureautiques. - Un sens inné de l'écoute, de l'analyse et un vrai goût pour le contact humain. - Rigueur, autonomie et discipline dans la gestion des dossiers. - Sens du service client et capacité à travailler en équipe. - L'envie de relever des défis et de faire preuve de réactivité dans les moments clés. Infos importantes : - Rémunération : à la hauteur de votre expertise. - Avantages : Prime sur résultat d'équipe, Tickets restaurants, Mutuelle. - Prise de poste : dès que possible. Vous êtes prêt(e) à relever le défi ? Lancez-vous et envoyez-nous votre candidature ! Chez OPTINERIS RH, la diversité est une richesse : toutes les candidatures sont étudiées avec attention et à compétences égales, y compris celles de personnes en situation de handicap.