POSTE : Assistant Clientèle CDI Temps Complet H/F DESCRIPTION : La Tête Dans Les Nuages, leader en France des centres de loisirs familiaux, recherche des assistants clientèle (H/F) en CDI temps complet dans le cadre de l'ouverture prochaine de la salle de Toulon (83) prévue en octobre 2025. En nous rejoignant vous bénéficierez : - Tickets restaurant à hauteur de 10 € sous condition d'ancienneté - Prise en charge du transport à hauteur de 50% - Prise en charge de la mutuelle d'entreprise à hauteur de 50% PROFIL : Vos missions sont les suivantes : - Accueillir les clients et répondre à leurs demandes de renseignements, - Fournir des informations précises sur nos produits et services, - Gérer les relations avec les clients de manière professionnelle et efficace - Maintenir une connaissance approfondie de nos jeux et services afin de pouvoir répondre aux questions des clients, - Manipulation des attractions - Assurer un suivi régulier avec les clients pour garantir leur satisfaction continue Cette liste est non exhaustive Votre profil - Esprit orienté vers le service client - Excellentes compétences en communication - Capacité à travailler dans un environnement multilingue - Expérience antérieure dans le service client ou la vente est un avantage - Capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement - Attitude positive et professionnelle, avenant, souriant - Maîtrise d'une autre langue (Espagnol, Allemand, Anglais etc.) serait un plus - Fort esprit de vente et capacité à convaincre - Horaires atypiques aménagés selon l'amplitude d'ouverture du site : travail en journée ou soirée et week-end ainsi que les jours fériés dans le respect du cadre légal. - SANS CONTRAINTES HORAIRES