POSTE : Adjoint Administratif Chargé d'Accueil H/F DESCRIPTION : La ville de Sèvres recrute pour la direction des services à la population service accueil Un adjoint administratif chargé d'accueil Par voie statutaire ou contractuelle - cadre d'emploi des adjoints administratifs - catégorie C Poste permanent à pourvoir rapidement DESCRIPTION DU POSTE : Rattaché(e) à la direction des services administratifs à la population, vous évoluez au sein du service Accueil - premier accueil. Vous êtes chargé(e) d'apporter des réponses de premier niveau à l'usager relatives au domaine de la direction. À ce titre, vous assurez les missions suivantes : - assurer l'accueil téléphonique : réception, filtrage, renseignement aux usagers et orientation des appels téléphoniques - gérer l'accueil physique du public : information des personnes se présentant à l'accueil et orientation éventuelle vers le service compétent k délivrer les actes d'état civil au public - assurer l'encaissement scolaire k recevoir les demandes d'inscription sur les listes électorales k recevoir et instruire les demandes de recensement citoyen - instruire et délivrer tous types de certificats (vie commune, existence, résidence) - Instruire les demandes liées aux affaires générales k l'agent est susceptible d'exercer l'ensemble des activités de premier niveau du service en cours d'évolution PROFIL : PROFIL RECHERCHÉ - formation niveau Bac - rigueux(se) et qualités relationnelles - sens du service public et goût du contact avec le public - organisé(e), sens du travail en équipe - maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel et logiciels spécifiques) - maîtrise des techniques de communication et capacité à analyser les demandes pour apporter une réponse conforme et complète - capacité d'adaptation à des tâches et à des environnements de travail divers CONDITIONS DU POSTE Rémunération statutaire catégorie C de la Fonction Publique Territoriale + régime indemnitaire mensuel + primes annuelles Congés annuels : 25 CA + 8 RTT