Description : Passionné(e) par le contact client et le monde de l’automobile, vous souhaitez rejoindre une équipe conviviale et dynamique ? Nous recherchons un Conseiller d’accueil service après-vente automobile (H/F) pour accompagner nos clients tout au long de leur expérience atelier pour notre concession Citroen Le Creusot. Véritable ambassadeur(trice) de la marque, vous êtes le premier visage et la voix du service après-vente. Votre mission : offrir un accueil chaleureux, un suivi rigoureux et un service irréprochable. Vos principales missions : * Accueillir et accompagner les clients du service après-vente, du rendez-vous à la restitution du véhicule * Planifier et organiser les rendez-vous en lien avec les équipes atelier * Rédiger les ordres de réparation et les devis, suivre les travaux et informer les clients de leur avancement * Assurer la facturation, l’encaissement et la restitution des véhicules * Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients grâce à votre sens du service * Participer à la promotion de l’entreprise et de ses prestations * Veiller au respect des standards qualité et des exigences du constructeur Profil recherché : Vous justifiez d’une première expérience réussie dans le secteur automobile, idéalement au sein d’un service après-vente. Votre sens du contact, votre écoute et votre professionnalisme font de vous un véritable partenaire de confiance pour nos clients. Ce qui fera la différence : * Une aisance relationnelle naturelle et un véritable esprit commercial * Une bonne organisation et une gestion rigoureuse des priorités * Une connaissance du milieu automobile et des processus atelier * Une attitude positive et le goût du travail en équipe Si vous aimez rendre service, que la satisfaction client est votre moteur, et que vous souhaitez évoluer dans une entreprise qui valorise le professionnalisme et la convivialité. Rejoignez-nous!