Description du poste : La gestion et pilotage de la base de données recouvrement : - S'assurer de l'enrichissement de la base de données client - Qualifier les actions à mener - Définir et mettre en place des indicateurs de performance ainsi que des tableaux de bord, et accompagner leur développement avec la DSI ; Le recouvrement amiable : - Relancer les clients en relation constante avec les équipes d'avocats - Optimiser le processus de recouvrement ; Le recouvrement pré-contentieux : - Le suivi des défaillances, déclarations de créances ; Management d'une équipe de deux personnes. Description du profil : - De formation Master en finance ou équivalent vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum dans une fonction similaire ; - Autonomie et force de proposition ; - Appétence pour les outils de type ERP, et bonne maitrise du pack office ; - Vous faites preuve de bonnes capacités rédactionnelles et votre orthographe est irréprochable. - Excellent relationnel, diplomatie.