POSTE : Hospitality Manager- CDI H/F DESCRIPTION : Au sein des locaux de notre client, situés à Nantes, vous avez pour objectif d'offrir un accueil premium aux occupants et visiteurs du site. Pour ce faire, vous avez pour missions : - Encadrer l'Hospitality Officer et optimiser l'organisation du service - Assurer un accueil premium en maîtrisant les codes de l'hôtellerie ; - Accueillir physiquement les visiteurs, les orienter et les accompagner de manière personnalisée ; - Être l'interlocuteur ou l'interlocutrice privilégié(e) des occupants et des prestataires ; - Être à l'écoute afin de répondre aux différentes demandes des occupants ; - Gérer les réservations des salles de réunion ; - Assurer la gestion des équipements et des affichages ; - Suivre les stocks et effectuer les réassorts de consommables ainsi que de fournitures ; - Veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil et des espaces collectifs ; - Utiliser les outils bureautiques, réaliser des reportings et suivre les process ; - Gérer la création des badges d'accès ; - Assurer la gestion du parking (suivi des accès, des réservations, etc.) ; - Vérifier régulièrement le taux d'occupation des espaces de travail ; - Avoir une appétence pour le petit bricolage (ex. : remplacement de moquette, montage d'étagères) ; - Une formation à l'habilitation électrique est prévue dans le cadre de vos fonctions. Cette liste de missions n'est pas exhaustive, elle peut évoluer en fonction de vos propositions et des attendus du client. Avantages : - CSE d'entreprise - Prime d'objectif annuelle pouvant aller jusqu'à 5% du salaire annuel brut - Mutuelle d'entreprise prise en charge à 60% par l'employeur - Un cadre de travail agréable où le but de votre mission est de procurer du bien-être au travail. - Titres-restaurant d'une valeur de 10 Euros par jour travaillé dont 60% de prise en charge par Circles Informations complémentaires : - Lundi au vendredi : 08h-16h (dont 1h de pause) - Ce CDI est à pourvoir dès le 19 novembre 2025 ! PROFIL : - Vous êtes passionné(e) par le service client - Vous êtes autonome, ponctuel(le), rigoureux(se), organisé(e) - Vous maîtrisez le Pack Office (Word, Excel, Outlook) et êtes à l'aise avec les outils informatiques - Vous maitrisez idéalement Salesforce (outil CRM) Des études hôtelières ou encore une expérience dans l'accueil visiteurs, en conciergerie de luxe ou dans la relation client haut de gamme sont appréciées.